网商贷协商还款的成功案例分享,网商贷协商还款的具体流程

网商贷协商还款案例

【案例简介】

网商贷是一家知名的互联网金融平台，为广大个人和企业提供贷款服务。然而，由于一些客户在贷款期限内遇到了经济困难，导致无法按时还款。在这种情况下，网商贷与客户展开了协商还款，以寻求双方都能接受的解决方案。

【案例详情】

一、客户信息

借款人：李先生

贷款金额：10万元

贷款期限：12个月

贷款日期：2020年1月1日

二、还款困难

由于李先生在贷款期间遇到了意外情况，他的生意出现了问题，导致收入减少，无法按时偿还贷款。李先生意识到自己的还款能力有限，因此主动联系了网商贷，并提出协商还款的请求。

三、网商贷的回应

网商贷客服部门收到李先生的请求后，立即与他联系，并约定了一个面对面的会议。在会议上，网商贷的工作人员了解了李先生遇到的困难，并对其还款情况进行了调查。根据调查结果，网商贷发现李先生的财务状况确实不容乐观，他的收入已经比之前下降了50%，而且他也没有其他收入来源。考虑到这一点，网商贷决定与李先生协商还款方案，以减轻他的负担。

四、协商还款方案

网商贷与李先生商讨后，制定了以下协商还款方案：

1. 降低月还款额：网商贷同意将每个月的还款额从原来的8,333元降低到5,000元，以适应李先生目前的财务状况。

2. 延长还款期限：网商贷同意将贷款期限延长至18个月，以使李先生有更多的时间还款。

3. 利息优惠：网商贷同意在还款期内暂停收取李先生的利息，以减轻他的还款压力。

五、协商结果

李先生对网商贷提供的协商还款方案表示满意，并且表示会按照新的还款计划按时还款。网商贷也希望李先生能够尽快度过困难时期，恢复正常经营，并按时还款。

【案例启示】

通过这个案例，我们可以看到网商贷在面对客户还款困难时采取了积极的态度，并与客户进行了有效的协商。这一案例给我们提供了以下启示：

1. 与客户保持沟通：网商贷及时与客户取得联系，并约定面对面会议，以了解客户的实际情况和困难。

2. 灵活调整还款方案：网商贷根据客户的实际情况，降低了每月的还款额，并延长了还款期限，以减轻客户的负担。

3. 给予利息优惠：网商贷在还款期内暂停收取利息，以帮助客户渡过难关。

这个案例表明，互联网金融平台在面对客户还款困难时也可以采取灵活的措施，通过协商还款方案来帮助客户渡过难关。同时，客户也应该及时与互联网金融平台取得联系，并主动提出协商还款的请求，以寻求解决方案。