工商银行融e借逾期协商免息还款怎么办

工商银行融e借逾期协商免息还款

问题一：什么是工商银行融e借？

答：工商银行融e借是工商银行推出的一项个人消费信贷产品，为客户提供灵活的借款额度和期限选择，方便快捷。客户可以通过手机银行或网上银行申请融e借。

问题二：什么是逾期协商免息还款？

答：逾期协商免息还款是指客户因各种原因未按时偿还融e借贷款的情况下，与工商银行进行协商，达成一致后可以暂停计息，暂时免除逾期利息的一种还款方式。

问题三：如何进行逾期协商免息还款？

答：客户可通过以下方式进行逾期协商免息还款：

1. 在融e借到期日前，主动与工商银行联系，说明逾期原因，并提出申请免息还款；

2. 提供相关证明材料，如医院诊断证明、工作调动证明等，证明逾期原因的真实性；

3. 工商银行将根据客户的具体情况和证明材料进行评估，决定是否同意免息还款；

4. 若同意免息还款，客户需按照约定的时间和金额进行还款，以免再次逾期。

问题四：为什么工商银行会同意逾期协商免息还款？

答：工商银行同意逾期协商免息还款主要基于以下考虑：

1. 维护客户关系：工商银行注重客户体验和服务质量，通过免息还款，可以减轻客户的经济负担，提高客户满意度，增强客户黏性；

2. 考虑客户实际情况：逾期有时是客户不可抗力造成的，如突发疾病、家庭变故等，免息还款可以减轻客户的负担，给予客户一定的宽限期；

3. 避免诉讼纠纷：逾期协商免息还款可以减少不良资产的形成，避免进入司法程序，降低诉讼纠纷的风险。

问题五：逾期协商免息还款的注意事项有哪些？

答：客户在进行逾期协商免息还款时需要注意以下事项：

1. 及时沟通：在发现自己无法按时还款时，要及时与工商银行联系，说明情况，避免产生误解和不必要的纠纷；

2. 提供真实证明材料：逾期原因需要提供真实的证明材料，以便工商银行评估并决定是否同意免息还款；

3. 按时还款：若工商银行同意免息还款，客户需要按照约定的时间和金额进行还款，以免再次逾期；

4. 建立良好的信用记录：及时还款并与工商银行保持良好的沟通，有助于客户建立良好的信用记录，获得更多金融服务的机会。

总结：工商银行融e借逾期协商免息还款是一项为客户提供便利的服务。客户通过与工商银行协商，提供真实证明材料，可以暂停计息并免除逾期利息。逾期协商免息还款有助于维护客户关系、考虑客户实际情况和避免诉讼纠纷。在进行逾期协商免息还款时，客户需要注意及时沟通、提供真实证明材料、按时还款和建立良好的信用记录。