协商还款没有政策了吗怎么投诉，如何处理欠款及协商还款？

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一般信用卡逾期后，逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款，因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息，能够减轻逾期人的还款12378是银保监会的 ，您一旦协商不成功，您也可以投诉信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。

12378实际上是银保监会的投诉 ，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。

申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。

持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

逾期打12378的技巧如下：
信用卡逾期之后打12378 ，描述事件的时候要保持正常语速，投诉的内容要有逻辑、有条理，而且需要有证据证明相关机构银行有违规、违法等情况，向12378提出诉求才会被有效处理。

信用卡逾期后，持卡人确实没有还清全部欠款的能力，是可以打 到发卡银行进行协商还款的，如果确实是因为特殊原因导致的逾期，银行不同意协商，拨打12378还是有用的。

信用卡逾期可以办银行卡吗：
信用卡逾期可以办银行卡。

信用卡逾期之后虽说个人信用会受损，但是办理普通的储蓄银行卡是不需要储蓄个人信用的，所以不影响办理银行卡，只会影响办理信贷业务。

办理银行卡并不需要查询个人信用记录，因此信用卡逾期对办理银行卡没有什么影响，只要用户符合办理银行卡的条件，就可以办理，以下是办理银行卡所需的条件：
年满16周岁；
有合法身份证明，例如身份证、户口本；
未满16周岁的需要由法定监护人陪同办理银行卡。