电话线催收如何处理及对个人征信的影响

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法律主观：
第一，直接与客户进行协商，争取客户能直接还款。

第二，找中间人进行协调，达成还款协议，要求对方尽快还款。

第三，收集证据，然后去法院起诉，要求依法判决债务人履行还款义务。

《民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。

第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和 、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。

法律客观：
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;(二)支付令能够送达债务人的。

申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。