12378投诉度小满管用吗，如何应对？

本文分享12378投诉度小满管用吗、最新规定和相关消息汇总，了解逾期问题相关最新政策，及时掌握相关信息。

12378可以网上投诉小编补充：
12378投诉流程介绍：
1、保险消费者拨打12378进行投诉; 2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查; 3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理; 4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人; 5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈; 6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。

对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人。

比12378还厉害的投诉 是12363。

12378主要是用来接受消费者的投诉，以及保险行业的公司和从业人员举报违反法律法规的 ，当我们拨这个 进行退保的时候，难免会遇到打不通或者情况，那么我们这个时候可以拨打12363。

12363 是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益 专用号码，只要我们所投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场服务的投诉范围内，一般就能受理。

12378投诉流程：
1、首先我们需要拨打12378，然后按照语音提示选择自己所需要办理的业务，进行投诉。

2、客服人员会会纪录我们投诉的内容，然后纪录我们的基本信息，一般包含了来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统。

3、然后会在15天内以短信的形式告知我们是否进行审核。

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人。

5、符合条件之后开始审核，审核结束，做出决定，告诉投诉人。