催收 被打爆了处理 和解决方案。了解催收 被打爆了会带来的后果,及时还款避免不必要的纠纷和法律风险。
防止催收爆通讯录的 :
1、区分贷款平台是否正规。
一般对于违法高利贷类型的网络贷款平台爆通讯录基本上是无法防止的;
2、提前和客服协商延期还款。
非特殊情况下一般贷款公司没有延期还款的政策,但是如果暂时无力偿还可以先和客服沟通,尝试一下;
3、提前联系紧急联系人。
如果和客服协商延期还款失败,为了防止不正规的催收公司,这边可以提前联系紧急联系人,告知他们暂时不要接听陌生 ;
4、诚恳和催收沟通。
如果催收还是威胁爆通讯录,那么这边可以留证据备用;
5、向平台客服投诉催收。
可以保留证据,直接找平台客服投诉催收;
6、在各大网络投诉平台投诉。
爆通讯录催收违法,具体规定如下:
1、发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查;
2、如果爆通讯录上升到侵犯隐私、干扰他人正常生活,那么可以保留证据报警。
处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款,涉嫌犯罪的依法追究刑事责任;
3、发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。
发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
法律依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:
持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径,发卡银行联系方式,相关业务公章,监管机构规定的其他内容。
发卡银行收到持卡人对信用卡催收提出的异议,应当及时对相关信用卡账户进行备注,并开展核实处理工作。
第七十条 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。
个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括:
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。
录音资料留存时间至少截至欠款结清日。