电话催收礼仪，可以延期吗？

催收礼仪需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

一般向客户要货款，尽量避免发信息的方式。

因为这样会使对方不容易回我们的信息。

有可能看见不回，有可能没有看到。

因此，咱们需要 沟通或是见面沟通。

但不管哪种方式，我们最好先分析一下对方是个什么性格的人，目前处在什么情况。

见面沟通比 沟通效果要好。

具体话术参考如下：
如何礼貌向客户要货款一般向客户要货款，尽量避免发信息的方式。

因为这样会使对方不容易回我们的信息。

有可能看见不回，有可能没有看到。

因此，咱们需要 沟通或是见面沟通。

但不管哪种方式，我们最好先分析一下对方是个什么性格的人，目前处在什么情况。

见面沟通比 沟通效果要好。

也希望咱们合作的可以更长远。

目前，关于货款这块儿咱们还剩下XX元。

想问您一下，关于尾款这块儿，您本周是否可以结清呢？开门见山，直接问。

尽量避免让他说具体时间。

咱们划定时间范围。

一般前面一两句话都是投石问路。

把我们想把货款要回来的想法直接表达出来。

并且给他一个限定的时间，看他怎么说。

还有其它的没我给您再写几种方案哈直接的方式：
先生，关于上次咱们的供货，您已经结了货款X元。

目前剩余XX元。

您看您下周是否可以结清。

委婉的方式：
先生，很多合作单位的货款都已经结算完毕了。

咱们这边上次进的货，目前卖的状况还好吧。

关于货款尾款方面，您看您是否方便给结一下。

还剩下XX元。

不要剩余运用威胁的方式：
先生，关于上批货，您还剩XX元货款。

为了咱们以后的合作顺利。

请您务必本月结清。

感谢您的配合。

那咱们就不用说那么多了。

直接问。

老板，货款需要您尽快结一下。

您看本周是否可以帮忙结一下。

如果您觉得方便，咱们可以语音一下，结合您的实际情况，我语音给您说可能更效率一点。

文字也可以文字那你再编两个呗好呀。

我再给您编辑两条。

参考一：
老板。

上次咱们的货款拜托您这两天给结一下呗。

为了咱们长期合作稳定，我这边也需要用钱的。

下次给您送货可以附送一些优惠给您。

参考二：
老板，您这边最近生意应该还好吧，关于货款的事情您看本月底之前给结一下吧。

要不影响下次给您供货就不太好了。

参考三：
老板，咱们这边的货款差不多该结了。

您看下周五之前可以吗？大概就是这样，您看对方怎么回，我再给您出谋划策。

客气询问还款。

在合同约定的付款日期前一周左右，给客户发邮件或传真，很客气的提醒客户按时付款。

此阶段与客户的沟通中可适当的“装可怜”。

柔中带刚地强调合约。

在合同约定的付款日期后两周，如果客户仍然没有付款的意思，给客户发正式的传真。

此阶段要柔中带刚，强调己方的资金很紧张，如果不及时付款，以后将无法继续供货。

足够强硬地提出后果在合同约定的付款日期后一个月，如果客户仍然没有付款，并对传真不予理会，则给客户发正式的律师函。

此时已撕破脸皮，需要足够强硬。

四、“开 ”如若三步做完，对方仍无动于衷，只有：
去法院起诉，立案和举证时把合同以及前述传真、律师函交上去即可构成完整“证据链”。

如何礼貌向客户要货款客气询问还款。

在合同约定的付款日期前一周左右，给客户发邮件或传真，很客气的提醒客户按时付款。

此阶段与客户的沟通中可适当的“装可怜”。

柔中带刚地强调合约。

在合同约定的付款日期后两周，如果客户仍然没有付款的意思，给客户发正式的传真。

此阶段要柔中带刚，强调己方的资金很紧张，如果不及时付款，以后将无法继续供货。

足够强硬地提出后果在合同约定的付款日期后一个月，如果客户仍然没有付款，并对传真不予理会，则给客户发正式的律师函。

此时已撕破脸皮，需要足够强硬。

四、“开 ”如若三步做完，对方仍无动于衷，只有：
去法院起诉，立案和举证时把合同以及前述传真、律师函交上去即可构成完整“证据链”。