本文分享怎么起诉邮政丢件、最新规定和相关消息汇总,了解逾期问题相关最新政策,及时掌握相关信息。
快递丢失,邮政局投诉有用的。
快递丢失怎么办?1、我们在寄东西时,一定要把快递单子的底单保留好,单子上有运单号,这样方便我们查询物流信息。
2、当你发现你的东西被快递公司寄丢后,登录快递公司的官方网站。
找到该快递公司的全国人工热线。
3、拨打 ,把你的事情反馈给快递客服,快递客服记录后,会进行核实。
核实期间可能需要几天的时间,你要耐心等待。
核实后,确定是快递公司把你的包裹给弄丢了,快递公司会给你一定的赔偿。
4、若你在网上购物,快递把你的货物给寄丢了,你第一时间要与卖家联系,把情况反馈给卖家,要求卖家与快递公司联系,货物的赔偿事宜由卖家与快递公司沟通;
你只需要求卖家重新寄货给你即可。
快递丢件一直拖着不处理的解决 如下:
1、在快递官网上投诉。
打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网,进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项,进入到与客服的对话页,填写投诉内容即可。
2、打其官方客服专线 。
通过浏览器找到其快递的官方热线,拨打 后,让线路转接至官方人工客服投诉反馈。
3、致电邮政管理局消费者专线【12345】 (原12305已被合并成12345)寻求帮助。
客服上班的时间段是每周一至周五上午8点30分 下午5点30分。
4、在国家邮政局申诉网站进行申诉、举报。
在浏览器上搜索“国家邮政局申诉网站”,进入【首页】进行登录,根据平台所给出的提示输入个人信息及投诉内容就可以了。