网上找的法务协商借呗说是方案下来了延期还款，但为何仍收到催收电话？

网上找的法务协商借呗说是方案下来了延期还款 但是还有催收

小编导语

在现代社会中，借贷已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着互联网金融的迅速发展，借呗等金融产品为用户提供了方便的借款渠道。由于种种原因，许多人在使用这些产品时面临还款困难。为了缓解这一问，许多借款平台开始推出法务协商的方案。本站将“法务协商”和“催收 ”这两个展开，探讨借呗借款者在遇到还款问时的应对策略及相关法律知识。

第一部分：借呗及其借款流程

1.1 借呗

借呗是蚂蚁金服旗下的一款信用借款产品，旨在为用户提供便捷的借款服务。用户只需在支付宝中申请，经过信用审核后即可获得相应的借款额度。借呗的特点在于办理流程简单、放款迅速，深受年轻用户的欢迎。

1.2 借款流程

借呗的借款流程主要包括以下几个步骤：

1. 申请借款：用户在支付宝中进入借呗，填写借款金额及用途。

2. 信用审核：支付宝系统会对用户的信用信息进行审核，根据用户的信用评分决定是否放款。

3. 签署协议：审核通过后，用户需在线签署借款协议。

4. 放款：签署完成后，借款金额会迅速到账。

第二部分：还款问的产生

2.1 借款者的困境

虽然借呗为用户提供了便利的借款渠道，但也带来了不少问。许多借款者在借款后，由于突发状况如失业、疾病等，无法按时还款。这时候，借款者面临的困难主要有：

经济压力：还款的利息和本金可能对借款者的生活造成巨大压力。

信用影响：逾期还款将对个人信用记录产生负面影响，影响未来的借款申请。

催收骚扰：逾期后，借款者可能会接到催收 ，造成心理负担。

2.2 法务协商的必要性

为了帮助借款者解决还款问，借呗推出了法务协商的服务。通过法务协商，借款者可以与借呗达成延期还款的协议，减轻经济压力。法务协商的主要内容包括：

延期还款：借款者可以申请将还款期限延长，缓解短期内的还款压力。

分期还款：根据实际情况，借款者可以选择分期还款，降低每月还款金额。

减免利息：在特殊情况下，借款者可以申请减免部分利息，以降低还款总额。

第三部分：法务协商的实施

3.1 协商流程

法务协商的实施流程通常包括以下几个步骤：

1. 申请协商：借款者需向借呗客服提出法务协商的申请，并说明自己的还款困难情况。

2. 提交材料：借款者需提供相关证明材料，如收入证明、医疗费用单据等，以支持协商请求。

3. 等待审核：借呗会对借款者的申请进行审核，评估其还款能力和协商的合理性。

4. 签署协议：审核通过后，借款者需在线签署新的还款协议。

3.2 注意事项

在进行法务协商时，借款者需注意以下几点：

保持沟通：及时与借呗客服联系，保持沟通，了解协商进展。

如实申报：在申请协商时，务必如实填写个人信息和经济状况，以免影响审核结果。

保存证据：保留与借呗沟通的记录，以备日后查证。

第四部分：催收 的应对策略

4.1 催收 的来源

在借款者逾期未还款的情况下，借呗会通过 、短信等方式进行催收。催收 的来源主要包括：

内部催收：借呗自有的催收团队会对逾期用户进行催收。

外部催收公司：借呗可能将部分逾期账户转交给第三方催收公司进行催收。

4.2 催收 的法律规定

根据我国《民法典》及相关法律法规，催收行为应符合以下规定：

合法合规：催收公司不得采取威胁、恐吓等不正当手段进行催收。

隐私保护：催收公司不得随意泄露借款者的个人信息。

4.3 应对策略

面对催收 ，借款者可以采取以下策略：

1. 保持冷静：接到催收 时，保持冷静，避免情绪失控。

2. 询问详情：向催收人员询问逾期的具体情况及还款方案，了解真实的债务状况。

3. 记录信息：将催收 的时间、内容、催收人员的姓名等信息记录下来，以备后续处理。

4. 协商还款：如果有能力还款，可以主动与催收人员协商还款方案，争取减免利息或分期还款。

第五部分：法律保护与建议

5.1 借款者的法律权利

借款者在面临催收时，享有以下法律权利：

知情权：借款者有权了解自己的债务情况和催收方式。

反对权：借款者有权拒绝不合法的催收行为，包括威胁、恐吓等。

保护隐私权：催收公司不得泄露借款者的个人信息。

5.2 寻求法律帮助

在面对不合理的催收行为时，借款者可以寻求法律帮助，维护自身权益。可选择的途径包括：

咨询律师：向专业律师咨询相关法律问，获取法律支持。

投诉举报：对不合法的催收行为可向有关部门进行投诉举报。

5.3 预防措施

为了避免后续的催收问，借款者在借款前应做好以下预防措施：

理性借款：根据自身经济状况合理借款，避免超出还款能力。

及时还款：如有还款困难，及时与借呗客服联系，申请法务协商。

小编总结

借呗作为一种便捷的借款方式，为许多人提供了资金支持。借款者在享受便利的也需面对还款压力和催收问。通过法务协商，借款者能够有效缓解还款压力，而了解催收 的应对策略则能帮助借款者合理维护自身权益。希望每位借款者在借贷过程中都能理性对待，妥善处理遇到的问，避免不必要的经济损失和心理负担。