美团逾期两个月电话回访说要起诉了怎么办？

美团逾期两个月 回访说要起诉了

近日，有网友爆料称，在使用美团外卖服务时，遇到了逾期两个月未处理的订单问题。而后，美团方面通过 回访表示，如果不及时处理，将会起诉相关责任人。这一事件引起了广泛关注，也引发了消费者对于美团外卖服务质量的质疑。

据爆料网友称，他在两个月前下单了一份外卖，但是一直未收到订单。他多次联系美团客服，却得不到明确的回复。直到最近，美团方面才通过 回访称，订单已逾期两个月，如果不及时处理，将采取法律手段起诉相关责任人。这一突发事件让网友倍感震惊，也让人对美团外卖的服务质量产生了质疑。

这一事件的发生，不仅让消费者对美团外卖服务失去了信任，也引发了对于其他外卖平台的担忧。消费者普遍担心，如果在使用外卖服务时出现问题，是否能够及时得到解决，是否会像这位网友一样遭遇到逾期处理的情况。因此，外卖平台需要加强对订单管理和客户服务的监管，提升服务质量，赢得消费者的信任。

美团的回应

针对此事，美团方面表示，他们已经在第一时间联系了相关责任人，要求尽快处理该订单，并对此次事件表示歉意。同时，他们也表示将加强对订单管理的监管，确保类似事件不再发生。美团方面强调，他们一直以来都致力于提供优质的外卖服务，希望消费者能够继续信任并支持他们。

外卖服务作为现代生活中的重要组成部分，对于消费者来说具有很大的便利性。然而，如果服务质量无法得到保障，消费者的权益也会受到损害。因此，外卖平台需要加强内部管理，提升服务质量，确保消费者的权益得到保护。希望美团外卖等平台能够引以为戒，为消费者提供更好的服务。