捷信上门催收我应该怎么处理？

一、背景介绍

最近，不少人反映捷信公司上门催收的情况越来越多。捷信公司是一家提供消费者贷款服务的金融机构，但是由于一些不可控因素导致一些客户无法按时还款，于是捷信公司派出催收员上门进行催收。对于一些客户来说，遭遇上门催收可能会感到困扰和恐慌，因此需要合理应对。

二、应对策略

1.保持冷静

面对捷信公司的上门催收，首先要保持冷静。不要因为情绪激动而做出不理智的行为，例如大声吵闹或者推搡催收员。保持冷静可以让你更好地掌控局面，做出明智的决策。

2.了解自己的权利

在催收过程中，消费者也有自己的权利。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国民法总则》，消费者有权要求催收员提供相应的证明文件，包括债权证明、催收授权书等。同时，消费者也有权要求催收员在合法的时间内进行催收，不得进行骚扰性的行为。

3.与催收员协商

如果自己确实无法按时还款，可以与催收员进行协商。可以尝试与催收员商定一个合理的还款计划，或者请求延期还款。在协商过程中，要坚持诚实和守信，不要轻易承诺无法实现的还款计划。

4.寻求法律援助

如果遇到催收员的恐吓、威胁或者其他违法行为，可以寻求法律援助。可以向当地的消费者协会、律师事务所或者法院咨询，寻求相关的法律帮助。在法律援助的帮助下，可以有效维护自己的合法权益。

5.及时处理债务问题

最重要的是及时处理债务问题。如果确实无法按时还款，不要逃避或者拖延，应该积极主动地与捷信公司联系，寻求解决方案。可以尝试向亲友借款，寻求其他贷款机构的帮助，或者寻求其他合理的还款方式。

面对捷信公司的上门催收，消费者应该保持冷静、了解自己的权利、与催收员协商、寻求法律援助以及及时处理债务问题。通过合理应对，可以有效应对捷信公司上门催收带来的困扰和压力，保护自己的合法权益。同时，也提醒消费者在借款前要谨慎选择贷款机构，避免陷入债务困境。希望通过本文的介绍，能够帮助消费者更好地面对捷信公司的上门催收。