招联消费金融逾期协商政策
招联消费金融是中国领先的金融科技公司,致力于为广大消费者提供便捷、安全的信贷服务。为了保护消费者权益,招联消费金融制定了一套严格的逾期协商政策,以应对客户在还款过程中可能出现的逾期情况。
一、逾期定义及分类
招联消费金融将逾期定义为未能在约定的还款日或宽限期内按时还款的行为。逾期情况可分为轻微逾期、一般逾期和严重逾期三类。
1. 轻微逾期:指还款延迟小于7天的情况。
2. 一般逾期:指还款延迟在7天至30天之间的情况。
3. 严重逾期:指还款延迟超过30天的情况。
二、逾期协商流程
招联消费金融非常重视客户的还款能力和还款意愿,因此,在客户发生逾期的情况下,提供了以下的逾期协商流程:
1. 提醒阶段:招联消费金融将通过短信、 、邮件等方式提醒客户还款,并提供还款途径和联系方式。客户应尽快与招联消费金融联系,说明逾期原因并提出还款计划。
2. 协商阶段:客户与招联消费金融进行还款协商,商讨还款计划及逾期费用等事宜。招联消费金融将根据客户的还款能力和还款意愿,制定合理的还款计划,并在协议中明确约定还款时间和方式。
3. 履约阶段:客户按照协商达成的还款计划履行还款义务。招联消费金融将根据客户的还款情况,及时更新还款记录,并提供相应的还款凭证。
4. 跟进阶段:如客户未按协商的还款计划履行还款义务,招联消费金融将再次与客户联系,了解原因并重新协商还款方案,以促使客户尽快还清欠款。
三、逾期费用及后果
逾期将产生一定的逾期费用,具体费用根据逾期程度而定。招联消费金融将根据相关法律法规的规定收取逾期费用,同时也会在逾期还款后的记录中标记逾期情况。
1. 轻微逾期:逾期费用较低,
2. 一般逾期:逾期费用适中,
3. 严重逾期:逾期费用较高,
逾期将对客户的信用记录产生一定的负面影响,可能会影响到客户未来的信用评级和贷款申请。
四、逾期风险提示
招联消费金融在此提醒客户,避免发生逾期情况是最好的解决途径。客户在借款前应确保自身还款能力,并合理规划还款计划。如果客户确有还款困难,应及时与招联消费金融联系,共同商讨解决办法。
招联消费金融将一直致力于为客户提供优质的服务,并倡导诚信守约的消费金融理念。通过制定严格的逾期协商政策,招联消费金融将与客户携手共进,共同应对逾期风险,实现共赢的目标。