分期乐逾期短信频繁骚扰怎么办,分期乐逾期催收短信处理方法

分期乐逾期了一直发短信

问题介绍：

本文主要涉及的问题是关于分期乐逾期后持续发送短信的情况。分期乐是一家提供消费者分期付款服务的公司，但在客户逾期后，他们会持续发送短信给客户。这种做法引发了一些质疑和疑虑。

1. 为什么分期乐会逾期后持续发送短信？

分期乐逾期后持续发送短信的主要原因是为了催收逾期款项。逾期付款对于分期乐来说是一种风险，因为他们需要支付给供应商或合作伙伴相应的款项。通过发送短信，他们可以提醒客户还款并尽快解决逾期问题。

2. 这种做法合法吗？

从法律角度来看，分期乐逾期后持续发送短信是合法的。根据《中华人民共和国催收管理办法》，债权人可以通过 、短信等方式进行催收。但是，他们在催收过程中需要遵守一定的法律规定，比如不能过度骚扰客户，不能泄露客户的个人信息等。

3. 分期乐为什么选择短信方式催收？

分期乐选择短信方式催收的原因有多个方面。短信是一种相对低成本的沟通方式，可以大规模发送给客户，并且可以有效地提醒客户还款。短信可以记录下来，作为催收的证据，便于后续处理。短信可以在客户方便的时间内进行，不会打扰到客户的正常工作和生活。

4. 分期乐逾期短信是否会过度骚扰客户？

分期乐逾期短信的频率和内容是否过度骚扰客户是一个需要关注的问题。根据《中华人民共和国催收管理办法》，债权人在催收过程中不能过度骚扰客户，不能在夜间或休息日发送短信。分期乐应该合理控制短信的发送频率，避免给客户带来过多的困扰。

5. 客户如何应对分期乐逾期短信？

如果客户收到分期乐的逾期短信，他们可以采取以下几个步骤进行应对：

第一步，客户应该及时查看自己的还款情况，确认是否确实逾期。如果确实逾期，客户应立即与分期乐联系，说明还款的困难，并寻求解决方案。

第二步，客户可以与分期乐协商制定还款计划。客户可以提出自己的还款能力和时间，并与分期乐达成一致。

第三步，客户应尽量按照协商的还款计划进行还款，并保持与分期乐的沟通。如果仍然无法按时还款，客户应提前与分期乐联系，说明情况并重新协商还款计划。

分期乐逾期后持续发送短信是为了催收逾期款项，合法但需遵守法律规定。客户在收到逾期短信后应及时查看还款情况，与分期乐协商制定还款计划，并尽量按时还款。双方应保持沟通，以达成共赢的解决方案。