借呗逾期催收上门了怎么办,借呗逾期催收上门应该注意什么

借呗逾期催收上门了怎么办

借呗是蚂蚁金服旗下的一款信用借贷产品，它的便利和灵活性受到了广大用户的欢迎。然而，借呗逾期催收却是许多用户所担心的问题。当逾期催收人员上门催收时，我们应该如何应对呢？下面将为大家提供一些建议。

一、保持冷静

面对逾期催收人员上门，首先要保持冷静。不管是因为个人原因还是其他突 况，导致了借呗的逾期，我们要理性对待，不要恐慌和慌张。冷静的思考和应对能力更有助于解决问题。

二、了解催收人员身份

当催收人员上门时，我们要求对方出示身份证明和催收许可证。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条规定，债权人为了实现债权，可以委托他人催收，但必须持有债权凭证，并出具委托书。如果催收人员无法提供相应的证明文件，我们可以拒绝接受他们的催收。

三、合法权益保护

在借呗逾期催收过程中，我们要保护自己的合法权益。根据《中华人民共和国合同法》第九十一条规定，借款人有权要求债权人提供借款合同、借款发放凭证等相关证明文件。如果催收人员无法提供相关证明文件，我们有权要求他们离开，并可以向当地警方报案。

四、与催收人员协商

面对催收人员上门，我们可以与对方进行合理的协商。我们可以就还款日期、还款方式等方面进行协商，以达成一个双方都能接受的解决方案。如果我们确实无力全额还款，可以提出分期还款的要求，以减轻自己的经济压力。

五、保留证据

在催收人员上门过程中，我们要保留相关的证据。可以使用手机录制或拍摄整个催收过程，以防止可能出现的纠纷。同时，可以记录催收人员的姓名、联系方式以及对话内容等信息，以备后续使用。

六、寻求专业帮助

如果催收人员的行为过激或违法，我们可以寻求专业帮助。可以咨询律师或相关法律机构，了解自己的合法权益，并采取相应的法律措施维护自己的权益。

当借呗逾期催收人员上门时，我们应保持冷静，了解催收人员的身份，保护自己的合法权益，与催收人员进行合理协商，并保留相关证据。如果情况严重，我们可以寻求专业帮助。希望以上建议能够帮助到大家，解决借呗逾期催收上门的问题。