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借呗如何协商延期还款 客服

借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，为用户提供便捷的借款服务。然而，由于各种原因，有时借呗用户可能无法按时偿还借款。在这种情况下，用户可以通过 客服与借呗进行延期还款协商。

客服联系方式

用户可以通过以下方式联系借呗的 客服部门：

1. 客服热线：用户可以拨打借呗的客服热线 号码，获得专业的咨询和服务。借呗的客服热线号码通常会在借呗的官方网站或借呗APP中公布。

2. 在线客服聊天：借呗也提供在线客服聊天服务，用户可以通过借呗官方网站或借呗APP进入在线客服聊天页面，与客服人员实时沟通。

3. 电子邮件：用户还可以通过发送电子邮件的方式联系借呗的客服部门。借呗的电子邮件地址通常会在借呗的官方网站或借呗APP中提供。

延期还款协商流程

当借呗用户无法按时偿还借款时，可以联系借呗的 客服部门进行延期还款协商。以下是一般的延期还款协商流程：

1. 联系客服：用户通过借呗提供的 客服联系方式，拨打客服热线或进入在线客服聊天页面，向客服人员说明自己的情况，并表达希望延期还款的意愿。

2. 提供相关信息：客服人员会要求用户提供相关信息，如借款合同号、借款金额、借款期限等，以便核实用户的身份和借款情况。

3. 说明延期原因：用户需要向客服人员详细说明自己无法按时还款的原因，如临时资金周转困难、意外支出等。客服人员会根据用户的情况进行评估和判断。

4. 协商延期方案：客服人员会根据用户的情况和借呗的政策，提出延期还款的方案。延期方案可能包括延长还款期限、调整还款金额等。用户需要与客服人员协商并达成一致。

5. 确认延期协议：客服人员会将延期协议发送给用户，用户需要仔细阅读并确认协议内容。如果用户同意协议内容，可以通过签署电子协议或其他方式确认延期协议。

6. 履行延期协议：用户需要按照延期协议约定的时间和金额进行还款。延期协议一旦达成，用户需要严格履行协议，以免产生违约行为。

在与借呗进行延期还款协商时，用户需要注意以下事项：

1. 提前联系：如果用户无法按时还款，应尽早与借呗联系，避免逾期还款造成的不良后果。

2. 诚实沟通：用户在与借呗客服人员进行协商时，应诚实地说明自己的情况和原因，以便借呗能够给予适当的帮助和支持。

3. 确认协议内容：用户在确认延期协议时，应仔细阅读协议内容，确保自己清楚理解协议的条款和要求。

4. 按时还款：一旦延期协议达成，用户需要按照协议约定的时间和金额进行还款，以免产生违约行为。

借呗作为一款消费信贷产品，为用户提供了便捷的借款服务。当用户无法按时还款时，可以通过与借呗的 客服进行延期还款协商。用户需要提前联系、诚实沟通，并按照协议约定的时间和金额进行还款，以确保良好的借呗使用体验。