分期乐应该和谁协商分期付款

1. 与商家协商：

分期乐作为第三方支付平台，与众多商家合作提供分期付款服务。在购物过程中，如果出现商品质量问题、收货问题或退换货问题，消费者可以首先与购买商品的商家进行协商。商家有责任提供售后服务，并解决消费者的问题。消费者可以联系商家的客服部门，向他们反映问题并寻求解决方案。

2. 与分期乐客服协商：

如果消费者与商家协商未果，或者商家无法提供满意的解决方案，消费者可以选择联系分期乐的客服部门。分期乐的客服团队会提供专业的咨询和解决方案。消费者可以通过分期乐的官方网站、App或客服 与他们联系，向他们说明问题并寻求解决方案。

3. 与分期乐的投诉部门协商：

如果消费者对分期乐的服务不满意，并认为自己的权益受到了损害，可以选择联系分期乐的投诉部门进行投诉。分期乐会有专门的投诉渠道，消费者可以通过官方网站或其他途径找到投诉渠道，并提交投诉材料。投诉部门将会对消费者的投诉进行调查，并尽力解决问题。

4. 寻求法律援助：

在极少数情况下，消费者可能会遇到严重的纠纷或合同违约问题，无法通过商家、分期乐的客服或投诉部门解决。这时，消费者可以选择寻求法律援助。可以咨询律师，了解自己的权益以及可行的解决方案。如果合适，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律途径解决问题。

需要注意的是，消费者在与商家、分期乐客服或投诉部门协商时，应保留好相关的凭证和证据，如购物凭证、聊天记录、退换货凭证等。这些凭证和证据可以帮助消费者更好地解释和证明自己的问题，并提高解决问题的效率。

当消费者在使用分期乐服务中遇到问题时，应首先与购买商品的商家协商解决。如果商家无法解决问题，可以联系分期乐的客服部门或投诉部门。在极端情况下，消费者可以寻求法律援助。通过与相关方的协商和合理解决，消费者可以维护自己的权益。