网商贷协商一直推脱怎么办,网商贷协商无果应该如何处理

网商贷协商一直推脱怎么办

网商贷是一家专注于个人小额借款的互联网金融平台，为广大用户提供方便快捷的借款服务。然而，有些用户在使用网商贷时可能会遇到一些问题，其中之一就是在协商方面遇到推脱的情况。那么，当网商贷协商一直推脱时，我们该如何应对呢？

一、了解推脱的原因

在面对网商贷协商推脱的情况时，首先要做的是了解推脱的原因。推脱可能有多种原因，比如平台系统故障、人员繁忙等。因此，我们需要耐心地和客服人员沟通，了解具体的原因。只有了解了原因，我们才能更好地解决问题。

二、保留证据并进行记录

在协商过程中，我们需要保留好与网商贷沟通的证据，并进行详细的记录。这些记录可以是聊天记录、邮件、 录音等形式。这样一来，我们不仅能够方便地回顾协商的内容，还能够在必要时提供证据以解决争议。同时，记录的过程也有助于我们更好地了解问题的来龙去脉，从而更有针对性地解决问题。

三、寻求上级支持

如果在与网商贷客服协商推脱的过程中没有得到满意的解决，我们可以寻求上级支持。比如，可以向网商贷的投诉渠道反映问题，或者通过其他途径联系平台的高层管理人员。在与上级进行沟通时，我们可以将之前记录的证据提供给他们，以便他们更好地了解问题的严重性，并能够给予适当的解决办法。

四、寻求法律援助

如果经过多次协商仍然无法解决问题，我们可以寻求法律援助。根据我国相关法律法规，作为消费者，我们享有维护自身权益的权利。可以通过法律途径，比如向消费者协会投诉、寻求法律援助等方式来解决问题。法律援助机构可以帮助我们维护权益，保障我们的合法权益不受损害。

五、寻找其他渠道

当与网商贷的协商无果时，我们还可以寻找其他渠道来解决问题。比如，可以咨询相关专业机构，寻求他们的帮助和意见。我们还可以借助互联网的力量，将问题通过社交媒体等渠道进行曝光，争取更多人的关注和支持。通过这些方式，我们可以扩大解决问题的影响力，增加问题得到解决的机会。

当网商贷协商一直推脱时，我们不能气馁，而是要保持冷静，并采取有效的措施解决问题。了解推脱的原因、保留证据并进行记录、寻求上级支持、寻求法律援助以及寻找其他渠道，这些都是我们可以尝试的 。相信只要我们坚持下去，就一定能够解决问题，保护自身的权益。