微粒贷找谁协商还款需要联系哪个部门

微粒贷是一家提供小额贷款服务的互联网金融平台，旨在为广大用户提供便捷的借款渠道。然而，有时借款人由于各种原因无法按时偿还借款，这就需要与微粒贷进行还款协商。微粒贷是一个负责任的金融机构，他们会积极与借款人进行还款协商，以找到共赢的解决方案。

一、借款人如何与微粒贷协商还款？

1.联系客服：借款人可以通过微粒贷官方网站或者APP上的客服 进行联系。客服人员会详细了解借款人的还款困难，并根据实际情况提供相应的解决方案。

2.书面申请：如果借款人无法通过 与客服人员直接沟通，也可以通过书面申请的方式与微粒贷协商还款。借款人可以将自己的还款困难以及希望得到的帮助方式写成信函或电子邮件发送给微粒贷的相关部门。

3.合理解释：在与微粒贷进行还款协商时，借款人应当详细解释自己的还款困难原因，并提供相关证明材料。例如，如果是因为突发的意外事件导致无法按时还款，借款人可以提供医疗证明或事故报告等文件作为证据。

二、微粒贷如何协商还款？

1.借款人信用评估：微粒贷在进行还款协商时，会对借款人的信用状况进行评估。如果借款人的还款意愿较强，并且有能力按时还款，微粒贷可能会给予一定的优惠政策或者延期还款的机会。

2.灵活还款方式：微粒贷会根据借款人的实际情况，提供灵活的还款方式。例如，可以调整还款计划，延长还款期限，或者采取分期还款的方式，以减轻借款人的还款压力。

3.利息优惠：在还款协商中，微粒贷也会考虑给予借款人一定的利息优惠。这可以降低借款人的还款负担，并激励借款人尽快偿还借款。

三、注意事项：

1.及时沟通：借款人在还款困难出现时应尽早与微粒贷进行沟通，说明情况，并提出合理的还款方案。及时沟通可以增加与微粒贷协商还款的成功率。

2.遵守协议：借款人在与微粒贷协商还款时，应当严格遵守双方达成的协议。按时还款是借款人的法定义务，也是维护自身信用的重要方式。

3.保留证据：借款人在与微粒贷协商还款时，应当保留与微粒贷沟通的记录以及提供的相关证明材料。这些记录可以作为借款人 的证据，保护自身合法权益。

总结：微粒贷是一家负责任的互联网金融平台，在借款人遇到还款困难时，将积极与借款人协商还款。借款人需要与微粒贷保持沟通，并提供详细的还款困难解释和相关证明材料。微粒贷将根据借款人的实际情况，提供灵活的还款方式和利息优惠政策，以帮助借款人解决还款问题。借款人也应当遵守协议，按时还款，保护自身信用。