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信用卡业务急剧扩张,在方便消费者的同时,服务方面却不尽人意,各种信用卡问题不断暴露。
如果在使用信用卡的时候,碰到银行服务态度差、信用卡乱扣费、信用卡暴力催收等情况,那么可以打 向有关部门进行投诉。
那么,信用卡投诉 是多少?下面一起来了解下。
1、银行内部投诉 各大银行信用卡部门都有投诉 ,遇到在使用信用卡过程中遇到各种纠纷,最好是直接拨打各家银行信用卡 ,接通人工服务后,向客服反映情况,这也是最直接的投诉 ,附13家银行 :
中国银行 95566;
中国工商银行 95588;
中国建设银行 95533;
中国农业银行 95599;
招商银行 95555;
交通银行 95559;
中信银行 95558;
民生银行 95568;
兴业银行 95568;
浦发银行 95528;
广发银行 95508;
中国光大银行 95595;
华夏银行 95577;
深圳发展银行 955012、12363 12363是中国人民银行投诉 ,设立这个 的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉,中国人民银行是会受理的。
而信用卡是属于中国银行银行管理的,为此也可以打这个 。
3、银监会 银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理,如果对银行处理投诉的 感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。
银监会不接受口述或者匿名投诉,需要以书面形式进行 。
以上是整理的信用卡投诉 ,大家可以挑选一些或者全部提交一遍也可以,如果遇到信用卡纠纷,记得要保留证据,维护好自己的权益。
投诉办信用卡的人去哪里投诉向银行信用卡中心的客服热线投诉。
向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。
向银监会投诉。
1、网上投诉进入中国银行官方网络,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。
在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2、拨打客服 95566接通 后,可以根据语音提示选择人工服务。
然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
3、谨团向银监局投诉如果对银行处理投诉的 感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。