信用卡逾期会不会上门讨债,提供完善的逾期问题处理解决方案和催收流程,解释网贷平台逾期、信用卡逾期等情况下的问题处理方式和可能存在的法律责任。
催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。
并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。
大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。
上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。
四、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。
六、催收人员上门以后,有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
七、如果还款的话,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。
《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条,债务人逾期未履行债务的,接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过 、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人,提醒债务人履行债务。
第三十一条,催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的,应当向债务人表明身份,告知债权人、催收机构的名称,以及债务人的债务信息。
债务人要求出示授权委托书的,应当通过特定方式出示授权委托书。
第三十二条,催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中,不得违反基本的社交礼仪。
第三十三条,催收机构及其催收员以 、外访等方式提醒债务人还款的,不得在晚上十时至上午八时进行,但债务人同意的除外。
第三十四条,催收机构及其催收员以 方式提醒债务人还款的,每日联系次数不得超过5次,通话过程应当全程录音。
首先可以肯定,上门催收欠款是合法的。
根据规定,如果借款人的贷款逾期时间超过三个月,经过平台多次有效催收仍然不还款的话,网贷平台有权进行上门催收或者起诉。
当然了,催收人员也不可以随便上门。
必须要先跟借款人进行协商,询问借款人具体什么时候方便。
不能有肢体冲突、不能有语言暴力等,最好是携带一个第三方证明人员再进行上门催收。
上门催收的地址主要有五类:
住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址。
住宅地址通常是上门的首选地址,一般情况下和账单地址相同。
另外,在上门催收的时候,催收人员可能并不只是找借款人。
大部分网贷平台的催收人员在进行催收的时候,都是围绕着借款人的关系人进行催收。
关系人是指和借款人有某种联系的第三人,主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;
其他包括家人、亲戚、朋友或同事。
划重点,催收对借款人的亲人家属进行上门催收是不合法的。
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
如果是异地借款人(借款人在A城市,网贷平台在B城市),那么一般来说,催收人员会直接前往借款人的户籍地址。
如果借款人的逾期金额比较大,超过了5万元的话,网贷平台很有可能还会外请一些专门的风控人员上门协助。
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