收银被顾客催收怎么办处理 和解决方案。了解收银被顾客催收怎么办会带来的后果,及时还款避免不必要的纠纷和法律风险。
不要收到假币,注意文明用语,不要和顾客顶一句嘴,顾客是上帝,即便他们发牢骚说你慢。
每个收银台的上方都会有个摄像头,来监视你和顾客的。
在有就是千万千万别大意,就是说你是收银员有个不错的买东西去了,到你那交钱,别关系不错就放走他,那就准备进公安局吧,这是超市内部所有员工的一个大忌。
新手别学人家一个劲的扫描商品学人家快,过年的时候超市人都很多,他们也会催,心里别觉得后面排队很长了会急噪,新手千万不能着急,如果很忙可以呼叫领班或经理过来帮下忙,实在忙的时候他们会叫商场促销员给你们帮忙的。
1不出错,交班时不多不少,这也是收银员的职责. 2快速结算,小型超市还要按顾客要求装袋 . ( 装袋时,注意食品日用品生鲜的分开,这一点现在的超市都做不到) 3收银时不要漏收,同时防止货物被盗, 4微笑服务,大家都说服务第一,其实,作为收银员还是上面的2点最重要,其他都可不计,同时也很少有超市做得到,不信你去超市看看有几个在笑,特别是大型超市,态度更冷漠.所以只要不是恶声恶气,或者态度恶劣,和顾客争执就都没问题, 5小型超市最好能做到和顾客熟悉。
收银员偷盗营业款属于职务侵占行为,数额较小的,不构成犯罪,可直接向其追讨;
其拒不返还的,可到法院起诉解决。
2、如果偷盗营业款数额较大的,可构成职务侵占罪,可依法报警追究其刑事责任。
3、职务侵占罪是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的行为。
4、犯职务侵占罪的,依照刑法第二百七十一条的规定定罪处罚。
刑法第二百七十一条 【职务侵占罪】公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;
数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。