不懂催收怎么办，如何处理欠款及协商还款？

本文分享不懂催收怎么办、最新规定和相关消息汇总，了解逾期问题相关最新政策，及时掌握相关信息。

01先寒暄再催款。

管别人要钱自然不是一个好的开场白，在催款之前一定要先跟客户寒暄一下，营造一个好的聊天氛围再催款。

02跟客户说自己的难处。

催款时跟客户卖惨才能够更好的达到目的，说财务催款了，公司催款了，这样显得自己是迫不得已才跟客户催款的。

03回忆当时的情景。

想要委婉的催款，可以先跟客户回忆起交易的那个情景，然后再装作不经意的一问，客户啥时候能够把款结一下，这样既不伤害感情，又要到了货款。

04如果对方装傻就直奔主题。

委婉的形式只是为了不撕破脸皮，如果客户在催款的过程当中装傻，那么建议直奔主题的催款，这样才能够成功的要到钱。

1、 催款与当面催款因 催款和当面催款具有方便、快捷的特点，是最常见的催款方式。

通过该方式催款时需注意证据的保留，可通过 录音、当面录音的方式保留对方违约的时间、逾期产生的费用、承诺及时付款的期限等有利证据，也可以实现起到中断诉讼时效的效果。

2、信函催款信函催款包括邮政信函催款、传真催款、手机短信催款、电子邮件催款、发律师函等。

有效的信函催款应当在催款函件中充分阐述以下基本信息：
合同的签订时间与合同的基本内容，各方的权利义务，对方的违约行为，催款的事实及催款数额，补缴的期限及逾期不补缴的相应后果。

3、诉讼催款通过民事诉讼来催款是一种特殊的催款方式，通常在 催款、当面催款和信函催款均不能实现催款效果的时候，往往采取提起诉讼的方式，捍卫自己的权利。

诉讼催款相比较前述催款方式而言，成本高，周期长，负有较大的举证责任，但也存在固有的优势。

催款的技巧1、确认金额。

做生意不能打无准备之仗，讨债要账当然也得如此，在催款之前，生意人首先要核实和复审之前的债务资料，清楚掌握对方欠钱的明细和确切的金额。

2、选对时间。

催款选对时间是极为重要的，时间选对了，事半功倍；
时间选错了，事倍功半。

对生意人来说，绝佳的催款时间是在对方刚开始上班时，因为，这往往是人们心情最好的时刻，也是其最好说话的时刻。

至于午餐、午休、晚间以及假期，则不宜进行催款。

3、要找对人。

催款一定要找对人，假如 打过去的时候，债务人并不在而是其秘书或其他人员接的，那简单告诉对方你的目的即可。

在此过程中，要注意礼貌，别让这些人将你的话误传给债务人。

4、要说对话。

在催款时，为了减少债务人的警惕心理，一开始说话的时候最好不要太过强势，不要显得咄咄逼人，因为如果你害的对方没了面子，对方就可能让你的债一直欠着。

5、掌握沟通技巧。

注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量；
面对乱发脾气的债务人，要克制怒气，保持“冷静”，先安抚好对方，再寻找破局的机会。