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“315消费者电子投诉网”是中国电子商会主办的受理消费者投诉的,2011年1月4日,在CCTV东方时空播出节目名为《 网站利用投诉信息牟利》的节目中,曝光315消费者电子投诉网利用消费者投诉信息要胁企业成为其会员,缴纳数十万元会员费的丑闻。
2011年3月23日,强制收费等违法行为,北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处,依法将该网站关闭。
315在线投诉平台官网 128512;,。
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2011年3月23日,强制收费等违法行为,北京市互联网宣传管理办公室、北京市通信管理局、北京市工商行政管理局、北京市文化市场行政执法总队等单位进行联合查处,依法将该网站关闭。
你好,我在网上报名一家国际汉语资格考试,费用将近8千元已交,因家中事情,现在想退费,9月24号一申请退费,售后也联系,按退费流程操作,到目前为止3个月了,一直没有退费,联系他们售后一直在扯皮。
请问怎么接下来该怎么做亲,这种情况,你可以到当地的教育局进行投诉解决,可以拨打教育局 12391进行反应,或者可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉。
好的谢谢好的谢谢。
逾期问题分析结论:
315可以拨打当地区号加12315投诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;
协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。