退货时逾期未寄回怎么办需要了解的流程及注意事项,逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径,通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。
首先,不要高兴太早,这只是淘宝针对信誉良好的买家提供的一种极速退款服务。
这笔退款是淘宝先行垫付给买家的,淘宝要想拿回去是随时可以拿回去的。
如果退货退款流程走完了都没什么问题的话,那就没什么问题了,这笔退款也就真正属于你了。
但要注意图片还说到,“如果货物有问题,您(这里指商家)可以拒绝退款”。
遇到这种情况时,淘宝就会介入处理。
右下角有个“拒绝退款”的窗口,商家收到退货都会验货的。
如果发现商品有损坏、有明显使用痕迹等影响二次销售情况,就可以通过这个窗口拒绝退款给买家。
当卖家拒绝退款时,淘宝小二就会介入处理,要求卖家说明拒绝退款的理由,以及提供相应的证据。
如果淘宝小二判商家胜诉,那淘宝仍然会把极速退款的钱追回来的。
所以,遇到这种极速退款的,也不用多想什么,老老实实地走完退货退款流程就对了,不要去贪小便宜,也根本贪不了。
大家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项,第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。
第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。
第四,发货问题,第五,生产日期,批号与卖家承诺不符,第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响,但是第七,商品变质,第八,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。
淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响,造成新客户的坏印象,也会损失一部分老客户,如果退款率太高,还会影响店铺申报活动以及影响店铺流量等等。
卖家讲究的是诚信经营,不卖假货,但是买家同样也要实事求是,如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别,就不能以报复心态说卖家卖的是假货,这必然会对店主造成不必要的困扰。
淘宝退款原因有很多,怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择,那么这些淘宝退款原因有影响吗,其实如果卖家卖的是假货或是三无产品,必然是要受到惩罚的,更不要说影响了,这也是不诚信卖家所必须承担的责任。