信用卡逾期客服态度很不好怎么办？解决逾期问题的有效方法分享

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　一：
信用卡催收专员岗位职责：
　　1、负责信用卡逾期账户管理；
　　2、通过 或信函等方式进行信用卡透支催收；
　　3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
　　4、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训；
　　5、完成上级安排的其他工作。

　　二：
信用卡催收技巧　　1.确认金额。

打 催收之前，首先要核对最新的档案资料，看看对方积欠的明细和正确金额。

　　2.选对时间。

结婚，搬新家要看「吉时」，催收也要讲究「吉时」。

绝佳的吉时，是在对方刚开始上班的十五分钟之内，因为，这通常是债务人心情最好的时刻。

至于中午午餐、午休时间不宜进行 催收。

　　3.选对日子。

每周的星期五是第一个最好的 催收「吉日」，因为这时候大家都在期待周休二日的到来。

其次是周四、周二。

最不宜催收日子是周周三。

如果知道债务人那一天有钱进帐，在进帐日前三天，是 催收的「吉日」。

信用卡还不上了怎么办1.态度很重要，主动到发卡行当地卡部说明实际情况。

一定不要躲避，否则银行会认为你在恶意拖欠。

就算不能全额还款，也要尽量还一部分表示诚意。

2.信用卡欠款出现以下情况可向法院提起诉讼：
a经其他催收方式催收无效，透支本息超过1000元的；
b掌握欠款客户存款及其他财产信息，需经法院冻结和判决的；
c因欠款不还而遭同业起诉，需共同参与清收的。

3.逾期记录会自动进入人民银行的征信系统，各银行不需要上报。

结清欠款后也不会撤销不良记录，只会在结清后的24个月在系统里被覆盖。

征信系统只能查询到最近24个月的记录。