小米换货协商能退吗处理 和解决方案。了解小米换货协商能退吗会带来的后果,及时还款避免不必要的纠纷和法律风险。
小米实体店儿买的也是能够退的、他们都是七天无理由退款、或者是有严重的质量问题、也是可以退的。
小米公司承诺7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换。
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
1年质保。
您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:
以下情况不予办理退换货任何非本网站天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品(序列号不符)。
国家“三包”规定:
自出售之日起7日内, 机主机出现性能故障的(非人为故障),消费者可以选择退货、换货或者修理。
消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的 机主机。
消费者要求退货时,销售者应当免费为消费者退货。
所谓“三包”是指包修、包换、包退。
对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种 。
小米线下门店拥有一万多家实体门店,其中门店分为直营店、专卖店、卫星店与授权店。
其中直营店、专卖店与卫星店都属于一种情况;
由小米自主系统进行结账并可以录入进小米商城,属于自营渠道门店,可在线下或者小米商城APP进行售后退换管理。
授权店属于产品买断形式,属于非自营渠道门店,后期售后退换管理需联系门店进行。
65532;退货小米之家所有门店在购买后(包含现场购 线上购 商城APP下单,到店自取、美团闪购、门店闪送),产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下,支持7天无理由退货。
65532;小米之家购买产品当出现非人为功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题, 可以选择7日质量问题退货。
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“质量问题”退货。
如是商品自身问题无需支付邮费。
换货小米之家换货规则为自激活次日起15日内,如产品出现非人为功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费更换。
更换产品门店为购买时门店或售后服务网点。
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“换货”。
如是商品自身问题无需支付邮费。
保修小米之家保修规则为自激活次日起1年内(产品保修时间均有不同,如笔记本保修2年,电视机保修3年),如产品出现非人为功能性故障或质量问题,经经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费维修。
需寄出维修由小米公司支付快递费。
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“维修”。
如是商品自身问题无需支付邮费。