美团可以打12315协商吗，怎么处理？

美团可以打12315协商吗需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

消费者投诉的方式包括主要有：
第一，与经营者协商和解；
第二，调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，可以找当地的消费者协会进行调解；
第三，向有关行政部门申诉；
第四，提请仲裁机构仲裁；
第五，可以向人民法院提起诉讼。

依照相关法律的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

商家怎么投诉美团平台找什么部门管用，我是平台法律咨询律师，为您服务！亲亲，已收到您的问题了，目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦美团网客服 95172美团金融客服 10107888美团网客服 10109777美团外卖客服 您也可以拨打12315网上直接投诉或直接向消费者权益保护委员会来投诉；
也可打全国热线12315（24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的）。

且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据，这样才能诉之有理，诉之有据。

拨通12315 后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、 号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、 。

1、登陆12315网上投诉。

2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。

建议选择由工商部门来处理。

3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉 填写投诉表格。

4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。

据实填写就行。

一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。

5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。

6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。

如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

消费者投诉的方式包括主要有：
第一，与经营者协商和解；
第二，调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，可以找当地的消费者协会进行调解；
第三，向有关行政部门申诉；
第四，提请仲裁机构仲裁；
第五，可以向人民法院提起诉讼。

依照相关法律的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

亲亲，您还有疑问吗？。

亲，第一，可以登陆上述 二和 三进行投诉美团外卖平台，因为您在使用美团外卖平台进行经营活动时，需要向美团平台交纳相关费用，即为美团外卖平台的消费者，所以可以在12315进行投诉。

第二，可以拨打美团网客服10107888，说明情况后进行投诉。

第三，可以向您营业场所所在地区的市场监督管理局投诉美团平台，因为美团平台在各县区均有区域经营网点，该经营网点属于县区市场监督管理局的监管对象，并且注册成立都需要市场监督管理局审批，，所以可以进行投诉。

投诉美团外卖平台找什么部门管用稍等马上发送信息亲，，我们可以通过以下途径维护自己的合法权益。

一：
打开美团APP，点击外卖 订单 找到并点击要举报的商家名字 投诉即可。

二：
拨打消费者申诉热线12315进行投诉，拨打12315说明相关情况进行投诉。

三：
搜索全国12315平台，登录网页后点击第一项“我要投诉”，之后按照流程录入投诉信息。

四：
拨打美团 进行投诉。

美团网客服 ：
10107888美团外卖客服 ：
10109777我是商家，我要投诉美团外卖平台，你搞清楚一点稍等，亲有什么办法能保护我的利益吗？亲，第一，可以登陆上述 二和 三进行投诉美团外卖平台，因为您在使用美团外卖平台进行经营活动时，需要向美团平台交纳相关费用，即为美团外卖平台的消费者，所以可以在12315进行投诉。

第二，可以拨打美团网客服10107888，说明情况后进行投诉。

第三，可以向您营业场所所在地区的市场监督管理局投诉美团平台，因为美团平台在各县区均有区域经营网点，该经营网点属于县区市场监督管理局的监管对象，并且注册成立都需要市场监督管理局审批，，所以可以进行投诉。

亲，因为我不知道您的所在地区，关于市场监督管理局的相关联系方式，以辽宁省为例，可以在搜索辽宁省市场监督管理局，点击后登陆网页。

之后将拉到网页最底部，会有网站链接条形框，显示有各市市场监管局的条形框，找到所在市区的联系官网，官网底部会有联系 ，您可以进行 查询。

亲，还有一点，当时您跟美团外卖平台签订的协议，您要仔细查看相关条款，了解外卖平台和您的相关权利与义务，您跟顾客发生争执这种情况，平台是否有权单方作出您的平台店铺至休的决定，如果没有，您可以先跟所在地区区域网点进行交涉，交涉无效后可以提起民事诉讼。