银行逾期贷款催收策略浅谈-逾期多久上信用

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一、银行逾期贷款催收策略浅谈 逾期多久上信用

(一)通知还款通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过 提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时联系不到客户，但具体情况不同，可区别对待。

具体操作：1、业务人员通知还款：(1)还款日前一天通知到客户，告知明确金额。

(2)要确定还款方式。

(3)帐里是否有钱，是否足额。

(4)确定还款时间。

2、通知过程中的注意事项：(1) 已变更的，通过联系人询问新的联系方式。

(2) 关机的或无人接听的，通过短信通知。

(3)客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。

(二)回款跟踪回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。

可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况：1.查看金融联扣款情况。

2.取得沟通，视情况采取相应策略。

3.建议客户还现，维护客户良好的还款记录。

4.打消客户拖延思想，采取相应催收措施。

(三)逾期催收当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上，这个时间段的催收工作显得非常重要，要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收，打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。

引导客户按期正常还款。

下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

信贷出现逾期的原因有哪些(一)客户方原因客户借款后的次月开始等额等息逐月还款，在此过程中经常会出现逾期现象，主要有以下方面的原因：1.客户没有高度重视自己的信用度。

2.头家贷客户受应收货款拖累，薪贷客户还款日与发薪日有偏差。

3.客户出差外省，委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。

(二)业务员自身原因业务员在完成整个放款过程后，往往认为该笔业务已经完成，思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误，疏忽细节工作，导致借款客户逾期。

细节工作主要有几点：1.有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。

2.有无将通知的事情准确地表达清楚。

3.是否细心跟踪金融联扣款回盘，做好二次通知。

4.是否让客户重视个人信用的重要性，扭转客户还款的拖、赖思想。

二、一般银行信贷怎么把控逾期

(一)审查岗对客户资格的初步审查。

审查岗作为防范贷款风险的第一道防线，应重视受理过程、提高警惕，对申请人提交的申请资料，应审查是否齐全，内容是否完整、合规；申请人的主体资格是否符合我行相关业务规定条件，是否有不良信用记录；贷款用途是否符合我行信贷政策，是否具体明确；贷款调查报告是否填写完整，关键财务指标是否计算准确，对得的数据是否进行额交叉验证，客户的信用评级表是否合理，调查报告中的手心建议是否合理； 核实借款人的信息，保证贷款的保证人是否了解其保证责任，联保贷款的小组成员是否了解其连带责任等。

对不符合条件的业务，退回信贷员，由信贷员根据审查意见，进行相应的材料补充或作拒贷处理。

(二)审贷会成员对贷款资料的审批。

审贷会成员可由具有一定经验的一级支行小额贷款业务主管岗、贷后管理岗、小额贷款营业机构小额贷款业务主管担任。

作为防范贷款风险的第二防线，审贷会召开的质量如何将直接影响贷款逾期风险，同时也关系着调查、审查质量。

因此审贷会成员应提前充分掌握调查报告信息，把握主要风险，对信贷员就贷款申请人个人基本情况、贷款用途、生产经营情况、经营现金流量、还款能力和经营者个人信用情况等进行提问；信贷员应突出陈述重点，如实回答审贷会提出的问题。

审贷会实行一票否决制，只有审贷会的所有成员一致批准通过，贷款方为审批通过。

每次审贷会应制定专人记录审贷会内容，对每个审贷会成员的提问跟信贷员的回答作详细记录，填写《审贷会记录表》，不得存在“走过场”的情况。

(三)贷后检查及贷款催收工作。

贷后管理虽然是贷款流程里风险相对较小的一个环节，但也不容忽视，只有抓好这最后一道防线不松懈，才能把贷款风险真正抵挡在外。

而贷后检查是贷后管理的重要组成部分，包括贷后首期检查、贷后常规检查和贷后特别检查，运用的主要手段有 、面谈、实地检查、查询人行征信系统和检测还款账号等。

信贷员在日常工作应尽量关注客户个人品质预警信息、客户资信状况预警信息、客户家庭成员是否做出重大变故以及客户所在的企业管理层、关键技术人员和主要客户变化的信号、工人工资能否正常发放、客户履约能力变化的信号等其他影响客户还款能力和还款意愿的情况。

一旦发现有逾期的，应立即采取相应的催收措施，确保资金安全。

银行信贷逾期怎么处理(一)三天之内逾期。

银行通常会有“容时容差”的机制，在这种情况下，只需致电银行客户或去柜台联系银行客户经理。

如果能够在1 3天内还清欠款，逾期利息和滞纳金，一般不会出现在征信记录之中。

(二)逾期超过三天，逾期记录很有可能会上报征信系统。

需要询问放款机构是否将征信提交。

如果尚未提交，及时还款，逾期记录有望消除。

如果已经提交，需要及时还款，然后等待五年，五年后个人信用自动恢复。

(三)非恶意逾期，可以要求银行出一份“非恶意逾期证明”，即便逾期已经上了征信记录，也不会影响日后申贷。

(四)其他原因导致的逾期。

这里包括冒名贷款、担保贷款等。

个人信息有误造成的逾期都可以到人民银行相关网点提出异议申请。

如果不是个人原因造成的还款逾期，不良记录会被消除，而如果是因为担保导致的逾期，需要催促当事人尽快还款，别无他法。

一、银行逾期贷款催收策略浅谈 逾期多久上信用

逾期客户催收 ：1、摆正心态，积极掌握催收主动权贷款催收难是不争的事实，也正因此，不少催收人员在前往客户处催收时不自觉地表现出像是求别人办事，底气不足，未上阵就有畏缩情绪，甚至说话羞答、吞吐。

这种状态反而促使客户延迟、拒绝还款以及设置还款障碍。

要想取得良好催收效果，首先就要摆正位置，从见面和第一句话开始就得确立优势心态，掌握主动权。

2、了解客户行动轨迹，抓住时机催收要设法了解客户的行动规律、来去踪迹、工作及闲暇处所，在准确了解其所处地方的时候顶门而上;要善于察言观色、把握发言的时机和火候。

合适时机的催收，常常会事半功倍。

3、坚定信心，让欠款客户打消任何拖、赖、推、躲的思想在向客户催款时，应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化(包括公检法介入)等强势态度和措施展现出来，以坚定的口气告诉对方，对于欠款即使花很大的代价，也会一追到底，由此警示客户打消可以逃脱欠款的念头。

4、到客户处催收欠款时，不要看到客户有另外的客人就走开有的催收人员总是处处为客户考虑，生怕因自己催收欠款损害了客户的形象。

但你为他考虑，他会以为你是倚重他，因而会怠慢你。

你一定要说明来意，专门在旁边等候，往往这样做有利于催收欠款。

5、识破客户见面百般讨好其实想赖账的缓兵之计有时客户会假意让你稍稍等候，自己拿起 联络一番。

但一圈下来，十有八九是两手空空。

这时他会向你表示对不起，另一方面还说自己已经尽力了。

面对这种缓兵之计，你一定要强调还款准确时间，提高还款紧迫感。

6、催收欠款时，可以附加因客户欠款对自己和相关人员带来的损害在适当理解客户难处的同时，也要让客户理解自己的难处，你可说就是因为客户没有还款，公司已让你有几个月没领到工资了，连业务部经理的工资也扣了一半。

诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情，晓之以理。

7、可打银行的牌，说明逾期客户将收到的处罚事先准备有效书面资料，说明银行对逾期客户的处罚措施。

要求客户必须在某期限还款，否则将会带来更大的损失。

8、根据客户偿还欠款的积极性高低，分别使用催收手段对于平常还款准时的客户，在他约定的还款时间要及时联络，促进还款真实到账。

对于还款不利索的客户，在他约定的还款日期前要做足功夫，上门催收时要带上准确的还款数据和资料。

如果对方总说没钱，有必要想办法安插“内线”，以便获取有用信息。

二、银行催收怎么催

催收 ：内催通常是逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！委外催收主要信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。

按欠款金额（本金加利息加滞纳金加其他费用）日息万分之五计算，按月或日计算复息！扩展资料在未还款的第四个账单日到第四次账单的最后缴款日之间，信用记录有非常大的影响，在银行征信系统中会存在较大污点，会直接影响到在银行的各种业务，而且进不了对征信记录很严格的企业尤其是公务人员。

正常收取滞纳金，如果是在第四个缴款日之前则会收取到三次滞纳金，否则四次，利息是当前欠款金额复利收取！该时段银行一般采取强压式还款，有资深的催收员会通过 ，短信，以及律师函要求欠款人还款，而且律师函会寄往户籍地以及申请信用卡时所填写的单位地址！部分逾期业务会向各合作机构进行委托催缴！参考资料来源：——信用卡催收。

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