银行逾期催收的工作如何-银行逾期催收心得个人总结-深圳房地产信息网

本月以来我们为大家剖析讲解最多的问题就是有关银行逾期催收的工作如何基本介绍，可见为此困惑的不仅您一人，那么，白白今天要为大家分享的内容依旧专业和全面，也希望本篇文章能给您带去帮助。

其实信用卡催收也是有两种的，不知道你问的是哪一种，一种就是的，一种是上门的。

银行逾期催收的工作如何-银行逾期催收心得个人总结

其实如果是在大城市里面的话，我们找到一家正规的催收公司其实收入还是不错的，因为我之前也有一个闺蜜是做这份工作的，他是催，他每个月的工资我觉得还是非常的可以的，而且这也是坐在办公室每天打，不需要出去跑，也不用风吹日晒。

当然这最大的毛病就是打真的很烦人，因为有的时候，人家根本就不会接，或者是接了之后就是不还，你拿这种人也没有办法，其实我们也是会有一些小套路的，只要你能够把钱收回来，不要用一些违法的手段，其实还是很不错的。

但是如果是在一些事物线的小城市的话，那么这个就不太行得通了，因为你根本就找不到这样的公司，大部分都是不正规的。

但是如果是上门催收的话，那么我建议你还是不要做这份工作了，因为我觉得一点都不好。

有很多去到别人家里面的，都会用一些威胁，恐吓或者其他的一些手段想要别人还钱，这样的话很容易会造成一些事故，比如说你吓到别人家里面人了，特别是一些年纪比较大的爷爷奶奶，万一受到了惊吓，你赔得起吗？如果说人家报警的话，那么对于你也是有一个很大的影响的。

所以这种只是呆在单位里面的，然后比较正规一点的，我觉得还是可以去尝试一下的。

但是那种要去到别人家里面的，我觉得就不要选了，因为真的很不安全。

毕竟你不知道去到别人家里面之后会发生什么样的事情，万一出现一些言语上的冲突或者是打架的话，那不是得不偿失吗？我钱没赚到，还负伤了。

一般来说银行内部信用卡催收员属于银行信用控制部门，主要负责逾期欠款的提醒和催收，压力较小，好做些;而在专业催收公司做催收员，催收难度大，个人心里承受的压力也大，难做些。

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七条：信用卡是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。

小编补充：1、按发卡机构不同，可分为银行卡和非银行卡银行卡。

这是银行所发行的信用卡，持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费，也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。

非银行卡。

这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。

零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。

旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。

2、按发行对象的不同，可分为公司卡和个人卡公司卡。

公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家政机关、部队、团体等法人组织。

个人卡。

个人卡的发行对象则为城乡居民个人，包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。

个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。

3、根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同，可分为普通卡和金卡普通卡。

普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的，对其各种要求并不高。

金卡。

金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。

发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。

金卡的授权限额起点较高，附加服务项目及范围也宽得多，因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。

4、根据清偿方式的不同，信用卡可分为贷记卡和准贷记卡贷记卡。

它是发卡银行提供银行信用款时，先行透支使用，然后再还款或分期付款，国际上流通使用的大部分都是这类卡。

也就是说允许持卡人在信用卡账户上无存其清偿的方式为“先消费，后存款”。

国际上流通使用的大部分都是这类卡。

准贷记卡。

它是银行发行的一种先存款后消费的信用卡。

持卡人在申领信用卡时，需要事先在发卡银行存有一定的款项以备用，持卡人在用卡时需以存款余额为依据，一般不允许透支。

5、根据信用卡流通范围的不同，可分为国际卡和地区卡国际卡。

国际卡是一种可以在发行国之外使用的信用卡，全通用。

境外五大集团(万事达卡组织、维萨国际组织、美国运通公司、JCB信用卡公司和大莱信用卡公司)分别发行的万事达卡(Master Card)、维萨卡(VISA Card)、运通卡(American Express Card)、JCB卡(JCB Card)和大莱卡(Diners Club Card)多数属于国际卡。

地区卡。

地区卡是一种只能在发行国国内或一定区域内使用的信用卡。

我国商业银行所发行的各类信用卡大多数属于地区卡。

催收员不好做。

催收员不好做，需要具备一定的催款技巧和语言表达能力，以及对相关的法律、信用卡知识的熟练运用。

一天的工作内容基本是打催款。

这个行业面对的是c类甚至评级还要低的客户群体，大部分客户素质堪忧，因此催收专员总体还是需要一定的耐心和毅力，同时兼具一定的勇气和灵范的岗位。

在催收的过程中，既要学会维护债权人的利益，又要学会与债务人周旋、从一定程度站在他的角度上午考虑问题，最重要的做好自我保护，如果你被某些无理的老赖意外伤害，可不是什么好事，这里面有很多需要学的。

催收员注意事项1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。

不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。

2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。

3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。

4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。

比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。