怎么向逾期三年的客户催款-逾期两三年的怎么要

无论我们是在工作、学习还是生活中，我们都可能会遇到各种法律方面的问题，所以我们平常就需要多了解一些法律知识，这样在遇到了法律问题时，就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与怎么向逾期三年的客户催款相关的法律知识，希望能对您有帮助。

1、调整优势心态。

坚定催欠信心。

催欠难，这是公认不争的事实。

因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。

让客户觉得好欺负，从而故意刁难或拒绝付款。

2、做好欠款的风险等级评估。

按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。

对不同类型的货款，采取不同的催收 ，施以不同的催收力度。

3、做好催收欠款全面策划。

依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或武收还是文收的准备。

4、根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。

对于还 脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早，否则客户有时会反咬一口，说：我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事。

你就无话好说。

对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打 去让他准备，催他落实。

这样做，一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。

当对方答应还欠款时，可在银行办个信用卡，并将卡号告诉他，让他到银行将款按卡号存在上面，以免前去催收花差旅费。

如果对方老说没钱，你就要想法安插内线，在探知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。

5、到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。

因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。

倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。

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法律分析：协商、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。

债务人不偿还债务产生纠纷的，属于债务违约，债权人可以要求债务人承担违约责任，双方可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

催收话术和技巧： 1、客户说这个月钱不够，下个月吧 话术：X 47;先生 47;女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，建议您快点处理还款。

2、客户说还没找到工作，没有收入 话术:X 先生 47;女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金。

3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的 话术：请好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。

我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。

催收注意以下几点： 1、催收员没有任何权力上门要债，或者去你的工作单位要钱，更不能打扰你日常的生活。

2、网贷平台一般会把逾期的债务打包给催收公司，3个月为期，3个月后如果还催不回来，就转给另外一家公司，还有催收员的流动性也很大。

3、催收员打 、发短信催收的时候，你最好录音，保留聊天记录，如果他们进行非法暴力催收，你可以去相关部门起诉他们。

4、催收员如果本身也有债务问题，自己也上了征信黑名单，那么催收自己的饭碗也会不保。

催收客户欠款的说话技巧是：以积极的态度开场、理解客户的处境、清晰地表达要求、给客户一些解决问题的建议、结束时礼貌地致谢。

1、以积极的态度开场可以先向客户问好，并简单介绍你的身份和目的。

注意态度客气一些，给足对方面子，建立良好的关系非常重要。

2、理解客户的处境你可以询问客户是否有任何问题或困难，听取他们的回答并表达理解。

要从客户的角度出发，让客户感受到催收人的诚信和专业度。

3、清晰地表达要求你可以告诉客户他们欠款的具体金额、到期日期以及逾期天数。

同时，你可以提出明确的还款要求和计划，让客户充分了解到自己的欠债情况。

4、给客户一些解决问题的建议如果客户不能立即还清欠款，你可以给他们一些解决问题的建议。

你可以提供分期付款、延迟付款或者调整还款日期等选择，以满足客户的需求。

同时，你也可以帮助他们找出问题的根源，并提供解决方案。

5、结束时礼貌地致谢在催收欠款结束时，一定要礼貌地致谢，感谢客户的合作和理解。

这样不仅可以维护良好的客户关系，也可以为今后的合作奠定基础。

怎么向逾期三年的客户催款，这个问题在上述文章当中已经给出了非常明确的解答，本文所提供的法律知识内容仅供参考，如果还有其他问题可以查阅本站其他法律知识。