还呗一直发起诉短信怎么办?如何处理还呗发起诉讼的短信

广发银行 2024-02-16 13:00:00

还呗一直发起诉短信

还呗一直发起诉短信怎么办?如何处理还呗发起诉讼的短信

还呗是一家中国互联网金融公司,成立于2015年,总部位于上海市。作为一家专注于提供个人消费金融服务的公司,还呗通过线上平台为用户提供小额贷款、信用卡代还等金融产品和服务。然而,近年来,还呗因为频繁发送诉讼短信而备受争议。

诉讼短信事件始末

自2018年起,一些还呗用户开始接到大量的诉讼短信。这些短信来自还呗公司,以催收欠款为由,威胁用户将被追究法律责任,并要求用户立即还款。这些短信内容严厉,语气强硬,给用户造成了极大的困扰和恐惧。

用户的投诉与

随着诉讼短信事件的发酵,越来越多的还呗用户开始投诉和 。他们认为,还呗公司发送诉讼短信的方式过于强硬,且缺乏合法依据。一些用户表示,他们并没有欠款或者已经还清,但仍然收到了催收短信。还有用户质疑还呗公司的催收方式是否合法,是否存在违规行为。

相关法律法规解读

根据我国《中华人民共和国合同法》第二百三十一条规定,借款人在合同约定的期限内不履行债务的,出借人有权要求借款人履行债务。然而,该法律并没有规定金融机构可以通过发送诉讼短信的方式进行催收。因此,还呗公司发送诉讼短信的行为是否合法存在争议。

还呗公司的回应与整改

面对用户的投诉与质疑,还呗公司迅速做出回应,并承诺对诉讼短信事件进行整改。还呗公司表示,将对发送诉讼短信的操作进行调整,改善催收方式,以减少对用户的困扰。还呗公司还表示将加强对员工的培训,确保催收行为符合相关法律法规和行业规范。

舆论反响与社会影响

诉讼短信事件引发了公众对于互联网金融公司催收方式的关注与讨论。一方面,一些用户对还呗公司的诉讼短信行为表示愤慨,认为这种方式过于威胁和恐吓用户,损害了用户的权益。另一方面,也有人对还呗公司的整改表示肯定,认为这是对于用户投诉的积极回应,体现了公司对于用户体验的重视。

还呗一直发起诉短信事件引发了公众对于金融机构催收方式的关注。虽然还呗公司在事件发生后做出了积极回应,并表示将进行整改,但这一事件也提醒了互联网金融公司需要更加关注用户体验与合法合规。未来,随着金融科技的发展,金融机构应该加强自律,制定更加规范和合法的催收方式,以保护用户的合法权益。

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