分期乐逾期实地走访
随着互联网金融的迅猛发展,分期消费成为了越来越多人的选择。作为一种方便快捷的消费方式,分期乐等分期平台受到了广大消费者的青睐。然而,随之而来的逾期问题也日益突出。为了解决逾期问题,我们进行了一次实地走访,深入了解分期乐逾期用户的真实情况。
二、背景介绍
分期乐是一家知名的互联网金融公司,提供分期消费服务。通过分期乐,消费者可以方便地在网上购物,并选择分期付款。然而,由于逾期还款问题,分期乐逐渐引起了社会的关注。
三、实地走访
1. 走访目的
我们的实地走访旨在了解分期乐逾期用户的真实情况,包括逾期原因、逾期程度以及对分期乐的评价等方面。
2. 走访地点和对象
我们选择了北京市作为实地走访的地点,因为北京是中国的首都,分期乐在该地拥有大量用户。我们在分期乐的数据库中随机选择了100名逾期用户进行走访。
3. 走访过程
我们与被访者进行面对面的深入交谈,并进行了一些简单的调查问卷。我们向被访者了解了他们的个人情况、逾期原因、逾期程度以及与分期乐的沟通情况等。
四、走访结果分析
1. 逾期原因
通过走访我们发现,逾期原因主要包括生活费用突发变化、工资不足以及消费欲望等。其中,生活费用突发变化是最主要的原因,占比达到了40%。
2. 逾期程度
逾期程度方面,我们发现大部分被访者的逾期时间在1个月以内,占比达到了60%。而逾期时间超过3个月的只占了5%。
3. 与分期乐的沟通情况
在与分期乐的沟通情况方面,我们发现大部分被访者与分期乐保持了良好的沟通。他们表示分期乐的客服人员非常耐心,并且会提供一些还款建议。
五、结论与建议
通过实地走访,我们得出了以下结论:
1. 分期乐逾期用户主要逾期原因是生活费用突发变化;
2. 大部分逾期用户的逾期程度在1个月以内;
3. 多数逾期用户与分期乐保持良好的沟通。
针对以上结论,我们提出以下建议:
1. 分期乐应加强对用户的风险评估,及时发现潜在的逾期风险;
2. 分期乐可以进一步完善逾期用户的还款提醒系统,提醒用户及时还款;
3. 分期乐可以加强与逾期用户的沟通,提供更多的还款建议。
通过这次实地走访,我们深入了解了分期乐逾期用户的真实情况。仅仅通过走访100名用户,我们就得出了一些有价值的结论和建议。相信通过进一步的研究和改进,分期乐逾期问题将会得到更好的解决。