建行信用卡逾期协商政策解读,建行信用卡逾期协商具体操作步骤

建行信用卡逾期协商政策

随着信用卡的普及和使用频率的增加，信用卡逾期问题也越来越突出。针对信用卡逾期客户，建设银行积极推行协商政策，致力于与客户合作，共同解决逾期问题，促进金融消费健康发展。本文将详细介绍建行信用卡逾期协商政策。

二、信用卡逾期的定义和影响

1. 信用卡逾期的定义

信用卡逾期是指持卡人未按照约定时间偿还信用卡透支款项的行为。逾期时间越长，信用记录受到的影响越大。

2. 信用卡逾期的影响

（1）信用记录受损：逾期会导致个人信用记录受到负面影响，从而影响到个人的信用评级。

（2）信用额度受限：逾期后，银行可能会限制持卡人的信用额度，影响正常消费。

（3）高额利息和滞纳金：逾期会导致持卡人需要支付高额的利息和滞纳金，增加负担。

三、建行信用卡逾期协商政策

1. 主动联系客户

建设银行将通过 、短信、邮件等方式主动联系逾期客户，了解情况并提供协助。

2. 延期还款

针对临时困难的客户，建行将提供延期还款的机会，让客户有更多时间筹集资金。

3. 分期付款

对于逾期较长或欠款较大的客户，建行将提供分期付款的方案，帮助客户逐步还清欠款。

4. 利息减免

对于符合条件的客户，建行将根据实际情况考虑减免部分逾期利息，减轻客户负担。

5. 滞纳金减免

在客户积极配合的前提下，建行有可能考虑减免部分滞纳金，减轻客户经济压力。

6. 信用修复

对于逾期后能够按时还款的客户，建行将予以积极评价，帮助客户修复信用记录。

四、逾期协商的要求和流程

1. 客户要求

客户需提供详细的个人资料和逾期情况，如收入证明、银行流水等。

2. 协商流程

（1）客户主动联系建行信用卡客服 ，说明逾期情况。

（2）客服人员核实客户身份并了解逾期原因。

（3）根据客户情况，提供适当的协商方案。

（4）客户与建行达成共识，签署协议并按协议履行。

建设银行作为中国领先的商业银行之一，一直致力于为客户提供优质的金融服务。在信用卡逾期问题上，建行推行的协商政策为逾期客户提供了多种解决方案，旨在帮助客户摆脱逾期困境，重新建立良好的信用记录。同时，客户也应积极主动与银行合作，通过协商达成共识，共同解决逾期问题，实现金融消费的健康发展。