信用卡话务员邀请你分期,提供完善的逾期问题处理解决方案和催收流程,解释网贷平台逾期、信用卡逾期等情况下的问题处理方式和可能存在的法律责任。
信用卡分期手续费是银行的收入来源之一。
所以经常接到分期 是一件很正常的事。
一般信用卡客服都会以,您是我行优质客户为由,向你推荐信用卡分期业务。
其实不管你是不是优质客户,都会给你打分期 的。
因为银行并不是慈善机构,也是要盈利的。
但是分期确实可以缓解持卡人的还款压力,所以是否分期,由你自己决定。
除此之外,信用卡分期客服,还会以分期可以提高综合评分,有助于信用卡提额,来促使持卡人进行分期。
但是实际上,信用卡确实可以提高综合评分,但是分期后,信用卡是否一定能提额,对方是不会向你承诺的。
因为信用卡分期业务,一般都是银行外包出去的。
也就是说,你接到的信用卡分期 ,虽然号码是银行的官方客服 ,但是客服人员,并不是真的信用卡客服。
信用卡分期客服,都是三方公司承包的,然后对业务员进行培训,他们有一套专业的话术,可以应对持卡人的所有问题。
所以对于信用卡能否提额方面,他们是不敢做任何承诺的。
除此之外,他们的收入,也是跟业绩挂钩的,分期的业绩越多,那么他们的收入就会越高。
而银行则只需要把持卡人的信息,提供给三方委托公司就可以了。
毕竟银行的客服人员并没有这么多,而且银行的客服,主要还是以接听持卡人的 为主。
并没有更多的精力,去给持卡人推销信用卡分期业务。
如果你觉得信用卡分期 ,已经影响到你的生活了。
你可以致电信用卡背后的客服 ,要求人工客服帮你屏蔽掉这些分期 ,这样以后你就再也不会接到任何的分期推销 了。
当然如果你有分期的需要,也可以主动联系银行客服办理,也可以通过信用卡专属软件,自助办理。
但是有些银行的信用卡分期客服,会威胁诱导持卡人办理分期,比如分期可以提额,如果再不分期,信用卡就会降额等等。
其实对方并没有权限,操作你的信用卡降额和提额。
他们这样做的目的,就是为了让持卡人办理分期,以此来增加自己的业绩,提高自己的收入。
所以对于这类的分期 ,你可以直接挂断,不用理会。
如果对方一直打,那么你就给信用卡官方客服打 ,投诉信用卡分期 ,已经影响到你的生活了,这样人工客服就会帮你登记,以后就不会再有人给你打 推销分期了。
正常情况下,大部分持卡人都不会去投诉。
接到分期 ,要不就是告诉对方自己不需要,再不就是直接挂断。
毕竟信用卡分期客服,也是一份工作,大家相互尊重就可以了。
手上有信用卡的你,是不是经常接到银行 ,询问你是否要办理信用卡分期业务?反正手上就一张招行信用卡,隔三差五就有客服打 来邀请办分期。
那么,为什么银行老是打 叫我做信用卡分期? 银行老是打 邀请持卡人做信用卡分期原因:
1、信用卡分期有赚头 各银行信用卡分期业务,包括账单分期、现金分期、汽车分期、商户分期等,都没有免息服务,持卡人需要根据所选择的分期期数承担一定费率的手续费,月费率基本在之间。
银行并非慈善机构,老是打 邀请持卡人做分期,也是一种盈利行为。
2、降低银行风险 很多人使用信用卡过度透支,等到账单金额出来,却没有全额还款的能力,银行主动打 邀请分期,可以避免持卡人产生逾期,影响征信。
3、业务员为个人业绩努力 银行有专门的分期付款业务外呼客服代表,这些人日常有业绩考核,而且业务介绍量越大,他们的提成越高,所以,日常打 邀请持卡人做信用卡分期比较积极。