平安信用卡协商还款的流程-协商需要哪些材料

现在经济发展快，人们的消费水平肯定也会大大提升，年轻人本来就是消费的主力军，所以也往往会出现需要刷信用卡或者是借网贷的情况，当我们进行了借贷之后，如果没有按时还款可能会遭到催收，如果遇到平安信用卡协商还款的流程 协商需要哪些材料问题，应该怎么解决呢，小编小美来告诉您！。

一、平安信用卡协商还款的流程 协商需要哪些材料

平安银行投诉处理全流程指引：1. 消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉；2. 各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位；3. 投诉处理单位调查核实投诉事项；4. 投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日；5. 投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。

对核查决定有异议的，可逐级 向投诉处理单位的上级单位申请核查；6. 各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人；7. 投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。

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128522;我想问下平安的信用卡欠款跟银行协商了分60期还款但是那个月还加利息违约金，打客服问他们说等还到第59期在打他们 末掉欠钱的数字能信吗？协商还款以后，当月的还款金额还是按照之前的账单还款，下个月才开始按照新的分期账单还款。

您是联系的平安银行官方客服吗他们说是系统加的弄不掉，只能还到59期给客服打 他们在抹点app的数字如果是拨打的官方客服 ，那就没有问题，客服的回复就是权威的。

嗯那就没有问题这笔帐会有记录的，不会多收你的哦最后一期还款会给你减掉的。

会不会还到59期就不认账了？每个月都加了利息违约金差不多5000块这种情况的话，建议您还是继续投诉吧怎么投诉？每一期都加了利息违约金就不合理了可以拨打平安银行客服 投诉打了，他们说不要管上面数字，可以真不放心，倒是还完了他上面的利息都不知道加到多少钱了平安银行投诉渠道和 如下：平安银行客户服务与投诉渠道：1. 客服 160; 160; 160; 160;服务与投诉热线：95511转3、95511转2（信用卡） 160; 160; 160; 160;海外服务与投诉热线：+86 95511、+86 755 95511、+86 755 29595511（信用卡） 160; 160; 160; 160;一账通卡服务与投诉热线：95511转3（海外热线：+86 755 95511） 160; 160; 160; 160;贵宾服务与投诉热线：4008895511（海外热线：+86 21 38824910） 2. 官方网站 160; 160; 160; 160;http: 47; 47;bank.pingan.com3. 电子邮件 160; 160; 160; 160;服务与投诉电子邮箱：callcenter@pingan.com.cn 160; 160; 160; 160; 举报电子邮箱：xfjb@pingan.com.cn4. 信函地址 160; 160; 160; 160;总行信函投诉地址：中国广东省深圳市深南东路5047号（邮编：518001）5. 银行客户端 、微信公众号 160; 160; 160; 160;银行客户端 ：平安口袋银行 、平安数字口袋 160; 160; 160; 160;平安银行微信公众号： pingan_bank6. 营业网点 160; 160; 160; 160;填写营业网点《客户意见簿》、向网点工作人员反馈平安银行投诉处理全流程指引：1. 消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉；2. 各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后，及时转交相关投诉处理单位；3. 投诉处理单位调查核实投诉事项；4. 投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人，复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人，最长处理期限不得超过60日；5. 投诉人对投诉处理结果有异议的，可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。

对核查决定有异议的，可逐级 向投诉处理单位的上级单位申请核查；6. 各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人；7. 投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的，投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者纠纷调解组织申请调解，或通过仲裁等途径解决纠纷。

是的，这个说法不靠谱建议您还是继续投诉，主动积极争取。

系统账单数据是可以变动的。

一、平安信用卡协商还款的流程 协商需要哪些材料

积极打银行客服热线，与工作人员联络沟通交流，并告知为什么没有立即还款的原因，表明个人何时有偿还的能力。

去银行服务网点银行柜台商议明确还款时间，并确保一定会偿还。

将商议过程全程录音。

四、银行是无法同意只还本钱的，因此商议时可以协商按时分开还本息。

【小编补充】商议还款的 ：有很多人会将催收 加入黑名单，即使接起来也是脾气暴躁，乃至和催收方互骂起来，以怼催款人员为乐。

那样不但无法解决问题，也有可能会让催款直接爆用户的手机通讯录。

催款的 一定要接，因为无论是贷款公司，或是业务外包的第三方催款公司，用户们的最后目标全是使用户还款，因此只有让另一方了解用户确实会还，那么商议起来便会非常容易许多。

此外，用户不要等待催收 来啦才觉得去商议，可以在逾期以前积极联络贷款机构的在线客服人员，假如在线客服人员没有允许，可以试着多打几回 。

1.逾期几天的不用太担心，一般银行有容时。

有的时候逾期不是有意为之，而是一时疏忽忘了还款时间，这种情况的逾期是最好解决的，因为很多的银行对于逾期时间不是很长的贷款人，是会有一个容时期的，一般是一到三天之间，不同的银行给予的容时期也是不一样的，大家可以先向银行确认好。

逾期后我们一定不要逃避，要及时归还欠款以及利息，并联系银行说明自己的逾期原因，避免银行对我们的逾期进行不良的记录。

2.如果逾期金额比较小，我们要在第一时间先把欠款还上；如果是逾期金额比较大的话，同时我们在短时间以内无法还上，可以主动与银行取得联系，说明逾期的原因，以及自身的情况，并提供相关的资料来佐证，然后申请延期还款或者分期还款。

3.如果因为逾期的时间过长，导致银行将我们的逾期记录上传到央行的征信系统中了的话，我们就只能使用良好的信用记录来覆盖掉不良的记录，首先我们还是要先把逾期的欠款和罚息结清，等2 5年后这条逾期记录会被覆盖。

逾期可能会给我们带来的后果：（1）产生罚息。

只要我们逾期归还欠款，就会从逾期当天开始产生罚息，罚息是在原本的利息基础上再加收的一定比例的利息。

（2）逾期记录记入征信系统。

如果我们的逾期记录被银行上传到央行的征信系统中，将会严重影响到我们今后的贷款、出行、就业和家庭。

而且征信的不良记录需要五年才会自动消除。

（3）还将有可能被起诉。

银行在贷款人逾期后会先进行有效催收，如果无效，银行将会起诉贷款人，贷款人不仅需要承担罚金，还有可能要负刑事责任，如果法院判决后，贷款人不服从的话，法院将会强制执行。

这里要提醒大家，在使用信用卡的时候，一定要理性消费，按时还款，尽量避免逾期的情况发生，如果不小心逾期了，也要积极的应对，第一时间先归还欠款，不要消极的对待。

二、平安银行可以协商还款吗

贷款人因为特殊原因，暂时无法归还欠款，是可以与平安银行协商还款的。

但前提条件是用户在平安银行的信誉较为良好，经常性逾期不还款，存在多头借贷的情况，平安银行是不会同意协商还款的。

而且协商还款最多减免一小部分利息，用户仍旧需要归还绝大部分欠款。

银行贷款逾期会影响个人信用，而长期不还影响会更大，所以最好不要逾期。

平安银行信用卡逾期之后可以 联系或者当面协商只还本金，但是需要做好被拒绝的心理准备，因为目前没有哪家银行有这样的优惠政策，也就是说跟银行协商只还本金，基本上是不可能实现的，但若是真的遇到了困难或者是不死心，可以去试试。

小编补充协商的时候注意这些技巧：【1】欠款金额不大，产生的利息也不多，这种完全没有必要协商，银行不会同意的。

实在是欠款太多，逾期时间太长，利息越滚越大，偿还不起的情况下，再尝试去协商。

【2】先下手为强，主动打 联系银行，把欠款本金、产生的利息说清楚，同时要表明自身困难的处境，只有钱还本金，没钱还利息，动之以情晓之以理，表明自己想要还钱的决心和无能为力的绝望。

【3】每个月都多多少少还点钱，表示出还款意愿，还款清单比较好看，银行那边看了也好通融。

万一协商不成功，这一点还要继续做下去，至少把最低还款额还了，不能让征信报告太难看，以后再开信用卡、贷款什么的就不容易了。

以上就是对平安银行信用卡逾期怎么和银行协商只还本金的介绍，希望可以帮助到你。

和银行协商只还本金是一个需要耐心的事情，在协商的过程中态度很重要。

以上就是关于平安信用卡协商还款的流程 协商需要哪些材料的全部内容，不管是信用卡还是网贷平台，小编小美在这里提醒大家，如果使用了借贷产品，按时还款是很重要的，只有避免逾期才可以杜绝很多的负面影响。