银行工作人员造成客户逾期-银行对于逾期客户怎么处理

针对银行工作人员造成客户逾期这类的法律问题，我们应该怎样对待处理?下面由止讼律师网小编为读者进行解答，希望以下的知识对读者有所帮助。

银行失误导致征信逾期可以首先向银行申请出具非恶意逾期证明，如果银行不肯出可以试试向当地银监局投诉，一般这种由于银行自己失误而产生的消费者投诉银监都会比较重视，直接去找银行很多时候确实是会扯皮。

首先你的这个情况不好核实，而且时间较长，容易发生扯皮情况。

然后，按时足额归还贷款本息是债务人的义务，这个本不需银行提前准确告知你，相关条款及本息计算方式在借款合同里有，一切以合同为准。

最后呢，要是真有困难，需要改征信的话。

直接去银行开个非恶意逾期证明，应该管用。

要是不给开，也可以去人行及银监会投诉试试。

改征信其实比较简单，银行修改数据后系统直接发送人行即可。

但是没人愿意背这个锅，这个是有处分的。

因为银行方面造成的征信逾期，可以提出个人征信异议申请，有三种途径。

1、由本人或委托他人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门反映。

2、直接向征信中心反映。

3、委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。

若自己提出的异议申请未能得到有效解决，申请人还可以向央行征信部门反映、向法院提起诉讼。

还可以向当地人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。

小编补充：根据《征信业管理条例》：第二十五条信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。

第二十六条信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。

受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。

信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。

第三十六条未经国务院征信业监督管理部门批准，擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信业务活动的，由国务院征信业监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处5万元以上50万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十七条经营个人征信业务的征信机构违反本条例第九条规定的，由国务院征信业监督管理部门责令限期改正，对单位处2万元以上20万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，处1万元以下的罚款。

经营企业征信业务的征信机构未按照本条例第十条规定办理备案的，由其所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构责令限期改正；逾期不改正的，依照前款规定处罚。

银行工作人员造成客户逾期，这个问题在上述文章当中已经给出了非常明确的解答，本文所提供的法律知识内容仅供参考，如果还有其他问题可以查阅本站其他法律知识。