我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着背包十年逾期上门文案的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
emsp; emsp;承诺书是一种可以让顾客放心购买我们的产品,在我们产品质保期间维修的一种凭证。
所以,我们写承诺书时需要注意哪些问题呢?下面是我帮大家我的《售后承诺书简短6篇》,欢迎您参考,希望对您有所助益! 售后承诺书简短6篇(篇一) 8195; 8195;感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺: 8195; 8195;1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。
8195; 8195;2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。
8195; 8195;3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。
请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。
8195; 8195;4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。
8195; 8195;5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。
售后承诺书简短6篇(篇二) 8195; 8195;偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书 8195; 8195;偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺: 8195; 8195;富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定,从富溢德家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
8195; 8195;从产品交货之日起,富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大客户的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。
“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者承担。
8195; 8195;富溢德公司将不定期进行消费者回访,了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
8195; 8195;四、如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导 。
8195; 8195;五、在接到消费者维修服务 后,本公司将24小时内给予 明确回复,富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
8195; 8195;富元办公家具售后服务承诺书 8195; 8195;富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特别是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
8195; 8195;富元产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。
8195; 8195;保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责免费更换,对轻微损坏进行免费维修。
若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。
8195; 8195;公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的 8195; 8195;优化修改意见。
8195; 8195;国力办公家具有限公司服务承诺书 8195; 8195;提高产品质量和加强全方位的服务,是我公司一贯的宗旨,在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
为此各分公司都配备了专业维修技术人员,由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
8195; 8195;公司内设有专门的售后服务部,经过专业的培训,技术过硬,服务态度好。
从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求,实现我们对客户的承诺。
8195; 8195;解决问题、排除故障的速度 8195; 8195;公司售后服务部接到客户服务需求后,4小时内及时 响应,24小时排除故障。
8195; 8195;售后服务工作流程要求: 8195; 8195;严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
8195; 8195;售后服务方面的其他承诺: 8195; 8195;投标方保证所供货物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罚。
若中标在合同期限内供货,货物确保符合国家质量检测标准。
本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
8195; 8195;四、为客户建立维修档案,解除后顾之忧。
8195; 8195;每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况,并且书面提交,对现场环境卫生清理一遍,且由客户领导批准后方可离开,离开现场后及时整理维修报告和维修档案,对客户的各种档案进行电子化管理。
8195; 8195;其它服务保证 8195; 8195;1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法,按客户的统一指挥进行工作。
8195; 8195;2、对产品发生故障后,可维修的部件尽最大努力维修,对更换的配件自更换之日起计算保修期。
8195; 8195;3、健全售后服务的监督机制,接受客户的各种投诉,及时客户使用中不可预测的问题。
8195; 8195;其他优惠条件:投标方自行承担保修期内的所有费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。
保修期满后,投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作,只收取材料成本费。
8195; 8195;售后三年内包修,终身保修。
8195; 8195;四、愿意接受破坏性试验,绝不以次充好。
8195; 8195;五、每年二次定期上门巡查 8195; 8195;四、亿嘉优办公家具售后服务承诺书 8195; 8195;北京亿嘉优办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺: 8195; 8195;亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从亿嘉优办公家具产品购货之日起,实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
8195; 8195;从产品购货之日起,亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。
“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由消费者承担。
8195; 8195;本公司将不定期地回访消费者,了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
8195; 8195;四、如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导 。
8195; 8195;五、在接到消费者维修服务 后,本公司将24小时内给予 明确回复,亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在6天内做出响应。
若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
售后承诺书简短6篇(篇三) 8195; 8195;富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
8195; 8195;特别是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。
8195; 8195;为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
8195; 8195;1.公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的 8195; 8195;关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
8195; 8195;2.富元产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。
8195; 8195;3.保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责免费更换,对轻 8195; 8195;微损坏进行免费维修。
8195; 8195;若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。
8195; 8195;我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。
8195; 8195;国力办公家具有限公司服务承诺书 8195; 8195;提高产品质量和加强全方位的服务,是我公司一贯的宗旨,在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
8195; 8195;为此各分公司都配备了专业维修技术人员,由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
8195; 8195;公司内设有专门的售后服务部,经过专业的培训,技术过硬,服务态度好。
8195; 8195;从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求,实现我们对客户的承诺。
8195; 8195;1.售后服务方面的其他承诺: 8195; 8195;投标方保证所供货物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罚。
8195; 8195;若中标在合同期限内供货,货物确保符合国家质量检测标准。
8195; 8195;本公司完全有能力履行 quot;合同条款 quot;和 quot;技术规格 quot;中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
8195; 8195;2.解决问题、排除故障的速度 8195; 8195;公司售后服务部接到客户服务需求后,4小时内及时 响应,24小时排除故障。
8195; 8195;3.售后服务工作流程要求: 8195; 8195;严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
8195; 8195;四、为客户建立维修档案,解除后顾之忧。
8195; 8195;每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况,并且书面提交,对现场环境卫生清理一遍,且由客户领导批准后方可离开,离开现场后及时整理维修报告和维修档案,对客户的各种档案进行电子化管理。
8195; 8195;1.每年二次定期上门巡查 8195; 8195;2.其它服务保证 8195; 8195;(1).健全售后服务的监督机制,接受客户的各种投诉,及时客户使用中不可预测的问题。
8195; 8195;(2).严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法,按客户的统一指挥进行工作。
8195; 8195;(3).对产品发生故障后,可维修的部件尽最大努力维修,对更换的配件自更换之日起计算保修期。
8195; 8195;3.其他优惠条件:投标方自行承担保修期内的所有费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。
8195; 8195;保修期满后,投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作,只收取材料成本费。
8195; 8195;4.售后三年内包修,终身保修。
8195; 8195;5.愿意接受破坏性试验,绝不以次充好。
售后承诺书简短6篇(篇四) 8195; 8195;尊敬的用户,感谢您使用xxgps全 卫星定位系统! 8195; 8195;为了更好地向您提供优质的服务,我公司将售前售后细分化,安装调试工作将由我公司专业售后人员(而非销售人员)为您提供服务;因此,在您购买本公司产品之日起,即进入售后服务阶段。
请您配合我公司售后服务人员完成服务。
具体服务内容请依据合同执行,以下仅做参考: 8195; 8195;售后服务内容包括: 8195; 8195;i.xxgps定位系统硬件设备安装。
8195; 8195;ii.xxgps定位系统软件设备安装及使用培训。
8195; 8195;iii.提供本公司增值税发票。
8195; 8195;iv.依照贵方与我方合同中所规定的其它保修条款进行的保修义务。
8195; 8195;v.一年保修,终身维修。
每年365天,每天24小时的gps监控调度服务。
8195; 8195;售后承诺: 8195; 8195;1、售后服务人员按双方约定时间,准时到达安装现场。
8195; 8195;2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方立即进行整机调换。
8195; 8195;3、我方为您提供有软件操作说明书(光盘 47;或下载),请参照说明书进行操作。
若贵方仍有操作困难,我方免费提供 指导、远程软件安装示范。
8195; 8195;4、我方保证gps操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的pc系统,请放心使用。
如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。
8195; 8195;5、xxgps定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。
若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时咨询本公司。
8195; 8195;以下情况将不允保修: 8195; 8195;1、非本公司产品。
8195; 8195;2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。
8195; 8195;3、已过保修期的产品。
(我公司终身提供成本价有偿维修)。
8195; 8195;承诺单位:______有限公司 8195; 8195;日期:20___年___月___日 售后承诺书简短6篇(篇五) 8195; 8195;产品售后服务承诺书 8195; 8195;我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺: 8195; 8195;1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
8195; 8195;2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
8195; 8195;3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
8195; 8195;4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。
非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。
若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。
售后承诺书简短6篇(篇六) 8195; 8195;尊敬的客户: 8195; 8195;欢迎选用XX公司系列产品,公司产品在出厂后,将对用户提供最优质的售后服务,保证本公司的所有产品全部符合国家标准规定的技术规范,并在此作如下售后服务承诺: 8195; 8195;1、提供售后服务项目名称:XX项目。
8195; 8195;2、产品运抵现场后,我公司技术人员可指导、协助客户安装、调试。
8195; 8195;3、免费对客户操作人员进行培训,传授产品的操作、维护、保养知识。
8195; 8195;4、本公司全系列产品质保18个月,终身维护;在质保期限内,如发现非人为因素造成元器件损坏,我公司免费维修或更换。
8195; 8195;5、产品在质保期限外,我公司长期优先提供备品备件,只收取成本费及服务人员差旅费。
8195; 8195;6、产品实行终身服务,为使客户方便与我公司联系,特设立了售后服务专线400 XXXXXXX。
8195; 8195;7、对用户提出有关产品的质量问题,做到30分钟内答复;如需派人到现场,市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场,使问题得到及时处理,让设备尽快地恢复运行。
8195; 8195;8、加强与客户的联系,重视客户的意见,建立产品质量售后服务跟踪卡,健全各客户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保客户长期、安全、可靠地使用我公司的产品。
8195; 8195;服务宗旨:急用户之急,想用户之想,自始至终向用户提供热情、周到、专业、满意的售后服务! 8195; 8195;XX有限公司。
emsp; emsp;什么是承诺书呢?承诺书可以运用到生活的各个方面,是为了承诺什么而写的书面材料。
生活中可以常见到售后承诺书。
下面是我精心为您整理的“售后服务承诺书简短8篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。
售后服务承诺书简短8篇(篇一) 8195; 8195;我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不一样的需求和个性的要求,向客户带给不一样的服务。
同时,我们认为售后服务不但就应解决客户的问题,并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍,透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验,从而到达我们的最终目标:——设备的稳定运行售后服务资料 8195; 8195;我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。
保修期过后,只收取系统维护的工本费。
8195; 8195;在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。
我方自收到书面或 通知后,24小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。
8195; 8195;在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。
若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。
) 8195; 8195;在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验,能独立进行系统管理和异常状况处理。
8195; 8195;服务质量的监督 8195; 8195;维护服务部门的工作人员务必不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户带给最好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自我,做到“亲切、热情、响应迅速”。
维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。
能够更好的进行管理和便于统计。
我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。
作为监督制度的一个资料,维护部门领导将不定期地用 访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要资料。
8195; 8195;客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。
8195; 8195;xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下: 8195; 8195;我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
8195; 8195;我公司针对xx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xx_担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
针对xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
8195; 8195;“质保期”期间由“xx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
8195; 8195;质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
8195; 8195;质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修 后半小时内响应,给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
8195; 8195;售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。
8195; 8195;24小时服务 : 8195; 8195;售后服务监督 : 售后服务承诺书简短8篇(篇二) 8195; 8195;为全力做好广大工程用户内外墙涂料供应的衔接配合,我们不仅要做好材料保质保量供应、还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务,现郑重做出如下服务承诺: 8195; 8195;售后服务责任 8195; 8195;1、“质量第一,造价使合理、确保工期、诚挚守信”是我们永恒的服务宗旨,对每位用户,公司都会把产品当作一种品牌经营,从技术咨询,施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务全方位尽心尽力,服务入微。
8195; 8195;2、售后服务人员要树立急用用户之所急,想用户之所想的思想,积极主动为用户排忧解难。
要以“服务社会、一诺千金”作为售后服务的准则。
8195; 8195;3、定期组织对工程完工后的走访调查,收集业主质量反馈信息,并及时将业主投诉意见转到售后服务部。
8195; 8195;工作程序 8195; 8195;1、主动了解涂装后的使用信息,收集业主手反馈信息,接受业主的举报、投诉。
8195; 8195;2、根据业主意见及投诉,服务人员必须在48小时内到达,迅速作出反映,到现场查明情况分析原因,并填写工程质量问题报告。
8195; 8195;3、在现场调查期间,服务人员不得刁难业主,吃、住费用全部由服务人员自理,违者将严肃处理。
8195; 8195;4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。
8195; 8195;5、查明原因后提出解决方案,必要时要与业主或设计方共同协商。
8195; 8195;6、对于较复杂问题,需召集业主、设计施工、生产、采购等相关部门进行协商,制定详细的维修服务计划,根据计划安排维修准备工作。
8195; 8195;7、由设计方或业主给出的维修方案,计划安排采购购买所需材料,生产进行加工,质管部对各种维修材料及加工材料进行质量检查。
8195; 8195;8、维修材料运至现场后,该工程的项目负责人指导施工工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。
8195; 8195;9、维修结束后,移交业主检查验收、并在验收单上签字。
由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。
售后服务承诺书简短8篇(篇三) 8195; 8195;根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺: 8195; 8195;保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,且不在《xx市 采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。
8195; 8195;保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书,妥善保管该采购售后服务承诺书书,并按月报送贵方一联。
每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
8195; 8195;承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
8195; 8195;四、我司同意贵方为实施 采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
8195; 8195;五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或 采购有关法律规定对我司进行处罚。
8195; 8195;六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。
8195; 8195;本承诺书在协议供货有效期内有效。
8195; 8195;20xx年x月x日 售后服务承诺书简短8篇(篇四) 8195; 8195;本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。
在人力和物力的双重保障下。
8195; 8195;本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外): 8195; 8195;(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务 8195; 8195;(二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修; 8195; 8195;(三)免费提供售前、售后技术咨询; 8195; 8195;(四)免费提供定期跟踪维护XX; 8195; 8195;详细服务内容如下: 8195; 8195;XXled灯具保修: 8195; 8195;按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
8195; 8195;运输方式 8195; 8195;在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司; 8195; 8195;第对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 8195; 8195;第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理; 8195; 8195;第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。
8195; 8195;交货时间 8195; 8195;在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。
8195; 8195;由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和 通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。
8195; 8195;四、安装、调试服务 8195; 8195;我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。
贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。
8195; 8195;五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外) 8195; 8195;质保期二年内免费保修 8195; 8195;即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。
8195; 8195;六、质保期内产品故障服务响应时限 8195; 8195;(1)24小时服务热线: 8195; 8195;我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务 .号码 ,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
8195; 8195;(2)30分钟 响应: 8195; 8195;在拨打质量问题 后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人 联系,了解故 8195; 8195;障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。
8195; 8195;(3)7天 24小时工作制 8195; 8195;我公司技术部的服务 时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日, 8:00 18:00。
XXXX七、 8195; 8195;故障修时限 8195; 8195;如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。
售后服务承诺书简短8篇(篇五) 8195; 8195;我公司体现“顾客第信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
8195; 8195;1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。
全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。
8195; 8195;2、 质量保证期 8195; 8195;产品质保期限为一年, 使用寿命为 年。
8195; 8195;3、 售后服务承诺书日常管理 8195; 8195;用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的 专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。
8195; 8195;4、 售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。
8195; 8195;5、 售后服务承诺书培训计划 8195; 8195;本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
8195; 8195;技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
8195; 8195;现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。
8195; 8195;现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。
培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
8195; 8195;定期培训是对管理人员进行全面培训。
内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
8195; 8195;6、 免费提 品的使用说明、技术资料、图片等 8195; 8195;对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。
8195; 8195;7、 服务响应时限 8195; 8195;8、 投标方承诺报修响应时间为 小时。
服务维护方式为上门服务,并在 小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
8195; 8195;9、 质量赔偿承诺 8195; 8195;对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
8195; 8195;10、 安装调试完毕的周期检查计划 8195; 8195;安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。
8195; 8195;11、 产品质保期内、外的收费标准 8195; 8195;产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
8195; 8195;12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺 8195; 8195;产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。
8195; 8195;13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求, 跟踪,如单位内接到客户 ,义无反顾的为客户解决这方面的问题。
售后服务承诺书简短8篇(篇六) 8195; 8195;感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒,为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象,我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务郑重承诺: 8195; 8195;1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,请妥善保管礼品盒内的如出现质量和售后问题,我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。
8195; 8195;2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,盒内产品若出现缺失和过期的质量问题,请您原样退还给我们,我们重新给你邮寄一份,承担退还的费用并奖励该产品双倍价格赔偿金。
8195; 8195;3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品,若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。
请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们,我们将为您重新邮寄该产品,并承担您退还的费用。
8195; 8195;4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时,请您注意查看一下礼品盒的封贴是否破损,如出现封贴破损,请您一定要求销售人员给你替换,因为礼品盒的封条破损后,我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。
8195; 8195;5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表,如出现遗失和破损,不能成为产品退还的理由。
售后服务承诺书简短8篇(篇七) 8195; 8195;致:__________ 8195; 8195;_______公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下: 8195; 8195;1、我公司生产 的___质保一年,____质保三年不褪色,___质保四年不变形。
(不可抗力因素除外)。
接到报修 ,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
8195; 8195;2、按国家有关法律规定产品实行三包。
8195; 8195;我公司针对____项目售后服务小组,组长由____公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
8195; 8195;3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司 安装的___进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
8195; 8195;4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
8195; 8195;5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修 后半小时内响应,给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
8195; 8195;6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
8195; 8195;售前服务 8195; 8195;1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优 8195; 8195;价廉的产品并提供决策素材料。
8195; 8195;2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。
可以组织贵公司人员来厂考察指导。
在整个投标过程前后及时提 品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选 8195; 8195;择满意的产品制造商。
即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
8195; 8195;售中服务 8195; 8195;1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
8195; 8195;2、选择国内的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
8195; 8195;3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的 8195; 8195;所有工作能够有条不紊的开展。
8195; 8195;售后服务 8195; 8195;1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
8195; 8195;2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
8195; 8195;3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。
在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。
8195; 8195;4、供应备件及时、确保用户满意 8195; 8195;(1)及时反映用户需求; 8195; 8195;(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货; 8195; 8195;(3)严格控制产品质量; 8195; 8195;(4)妥当包装以防遗漏损坏。
售后服务承诺书简短8篇(篇八) 8195; 8195;尊敬的客户: 8195; 8195;欢迎选用XX公司系列产品,公司产品在出厂后,将对用户提供最优质的售后服务,保证本公司的所有产品全部符合国家标准规定的技术规范,并在此作如下售后服务承诺: 8195; 8195;1、提供售后服务项目名称:XX项目。
8195; 8195;2、产品运抵现场后,我公司技术人员可指导、协助客户安装、调试。
8195; 8195;3、免费对客户操作人员进行培训,传授产品的操作、维护、保养知识。
8195; 8195;4、本公司全系列产品质保18个月,终身维护;在质保期限内,如发现非人为因素造成元器件损坏,我公司免费维修或更换。
8195; 8195;5、产品在质保期限外,我公司长期优先提供备品备件,只收取成本费及服务人员差旅费。
8195; 8195;6、产品实行终身服务,为使客户方便与我公司联系,特设立了售后服务专线400 XXXXXXX。
8195; 8195;7、对用户提出有关产品的质量问题,做到30分钟内答复;如需派人到现场,市区3小时、省内24小时省外48小时内到达现场,使问题得到及时处理,让设备尽快地恢复运行。
8195; 8195;8、加强与客户的联系,重视客户的意见,建立产品质量售后服务跟踪卡,健全各客户档案,并且对产品进行回访,了解设备的运行情况,以确保客户长期、安全、可靠地使用我公司的产品。
8195; 8195;服务宗旨:急用户之急,想用户之想,自始至终向用户提供热情、周到、专业、满意的售后服务! 8195; 8195;XX有限公司。
是。
逾期一个月以内,主要以短信 催收为主。
逾期一个月以上三个月以下的,这些贷款机构的短信, 催收频率会更加频繁,同时会给欠款人寄一些律师函或者法院传票(当然这些律师函或者法院传票很多都是假的),此外在这一阶段,有些不良贷款机构甚至会联系借款人的相关联系人。
逾期三个月以上,而且金额相对比较大的,那么这些贷款机构就有可能会上门催收。
当然对于马上消费金融这些机构来说,在全国各地都有业务,而且主要是通过线上开展业务,所以催收工作基本上都是委托给当地的第三方催收机构。
扩展资料:美团借钱注意事项:美团借钱需要的申请条件有:1、申请人年龄在18周岁以上,有完全民事行为能力,是中国大陆公民。
2、申请人需是美团资深用户,在美团有比较稳定的消费记录。
3、申请人愿意提供一个联系人的基本信息。
4、申请人需要有良好的个人信用。
5、申请人工作稳定,个人收入可以按时还款。
参考资料来源:人民网 围猎信用评分互联网巨头背后的金融较量参考资料来源: 贷款催收。
是。
逾期一个月以内,主要以短信 催收为主。
逾期一个月以上三个月以下的,这些贷款机构的短信, 催收频率会更加频繁,同时会给欠款人寄一些律师函或者法院传票(当然这些律师函或者法院传票很多都是假的),此外在这一阶段,有些不良贷款机构甚至会联系借款人的相关联系人。
逾期三个月以上,而且金额相对比较大的,那么这些贷款机构就有可能会上门催收。
当然对于马上消费金融这些机构来说,在全国各地都有业务,而且主要是通过线上开展业务,所以催收工作基本上都是委托给当地的第三方催收机构。
扩展资料:美团借钱注意事项:美团借钱需要的申请条件有:1、申请人年龄在18周岁以上,有完全民事行为能力,是中国大陆公民。
2、申请人需是美团资深用户,在美团有比较稳定的消费记录。
3、申请人愿意提供一个联系人的基本信息。
4、申请人需要有良好的个人信用。
5、申请人工作稳定,个人收入可以按时还款。
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