美团逾期起诉我律师费要我出（如何应对美团逾期起诉及律师费问题）

美团逾期起诉我律师费要我出

美团是中国最大的在线外卖订餐平台之一，为广大用户提供便捷的外卖服务。最近有关美团逾期起诉用户并要求用户承担律师费的事件引发了广泛关注。本文将对此事件进行介绍和分析。

【事件经过】

近期，一位用户发布了一条微博声称，自己在美团平台上订购了外卖，但外卖商家未按时送达。用户随后联系美团客服投诉，并要求退款。美团客服表示需要3天内核实情况后才能进行退款处理。用户表示理解并耐心等待。

超过3天后，用户并未收到任何处理结果。用户再次联系美团客服，但客服仍未给出明确答复。用户感到无奈并决定寻求法律帮助。

用户找到一位律师，希望能够通过法律途径解决此事。律师与美团进行协商，但美团方面以用户未提供足够证据为由拒绝了用户的要求。此后，美团以逾期起诉的方式将用户告上法庭，还要求用户承担律师费。

【事件分析】

美团作为一家知名的外卖平台，应该承担起维护用户权益的责任。这起事件中的处理方式引发了争议。

根据相关法律法规，商家未按时送达商品，用户有权要求退款。美团并未按照承诺的时间内处理用户的投诉，这导致用户不得不采取法律手段来维护自己的权益。

美团在处理用户投诉时缺乏透明度和沟通。用户多次联系美团客服，却未得到明确的答复和处理结果。这种不负责任的态度让用户感到无奈和失望。

美团以逾期起诉的方式将用户告上法庭，并要求用户承担律师费。这种做法引发了公众对美团商业道德的质疑。作为一家知名企业，美团应该以积极的态度解决用户投诉，而不是以法律手段来压制用户。

【公众反应】

这起事件在社交媒体上引起了广泛关注和热议。许多网友纷纷发表评论，表达对美团的不满和对用户权益的支持。有些网友甚至表示不再使用美团平台进行订餐。

【美团回应】

面对舆论的压力，美团迅速回应称将重新审核用户的投诉，并承诺尽快给出处理结果。同时，美团还表示愿意为用户支付律师费，并对此次事件表示诚恳的道歉。

美团逾期起诉用户并要求用户承担律师费的事件引发了广泛关注。这起事件不仅涉及用户权益保护，也引发了人们对于大型互联网平台的商业道德的思考。希望美团能够以积极的态度解决用户的投诉，加强内部管理，提升服务质量，为用户提供更好的消费体验。