网商贷逾期应该和谁协商,逾期还款该怎么处理

网商贷逾期和谁协商

网商贷是一家知名的网络贷款平台，为广大用户提供便捷的借贷服务。然而，随着借贷行为的增多，逾期还款问题也逐渐成为一个突出的社会现象。当借款人无法按时还款时，他们需要与网商贷进行协商，本文将介绍网商贷逾期还款的协商对象以及相关的协商流程。

一、协商对象

1. 网商贷客服

借款人在逾期还款问题上首先应该与网商贷客服进行协商。客服人员是网商贷的专业人士，他们熟悉借贷业务和相关政策，能够为借款人提供及时的帮助和解答。借款人可以通过网商贷官方网站或客服 与客服人员取得联系，说明自己的情况，并提出解决逾期还款的建议。客服人员将根据借款人的实际情况和政策要求，为其提供相应的解决方案。

2. 网商贷催收部门

如果借款人与客服人员的协商未能解决逾期还款问题，他们可能需要与网商贷的催收部门进行进一步的协商。催收部门是网商贷的专业团队，负责处理逾期还款和坏账问题。借款人可以通过客服人员的引导，向催收部门提交逾期还款的相关资料和情况说明。催收部门将评估借款人的还款能力和意愿，并制定相应的还款计划，以帮助借款人尽快解决逾期还款问题。

3. 网商贷法务部门

在极端情况下，如果借款人无法与客服人员和催收部门达成协议，他们可能需要与网商贷的法务部门进行协商。法务部门是网商贷的法律顾问，负责处理逾期还款的法律事务。借款人可以向法务部门提交相关的法律文件和证据，以证明自己的还款意愿和能力。法务部门将根据法律规定和相关合同，为借款人提供法律意见和法律援助，以帮助借款人解决逾期还款问题。

二、协商流程

1. 借款人与客服人员的协商流程

借款人首先需要通过网商贷官方网站或客服 与客服人员取得联系。借款人应提供准确的个人信息和借款信息，并说明自己的还款困难和原因。客服人员将根据借款人的情况和政策要求，为其提供相应的还款方案和建议。双方将进行多次协商和沟通，

2. 借款人与催收部门的协商流程

如果借款人与客服人员的协商未能解决逾期还款问题，他们需要向催收部门提交逾期还款的相关资料和情况说明。催收部门将评估借款人的还款能力和意愿，并制定相应的还款计划。双方将进行多次协商和沟通，以达成最终的还款协议。借款人应按照协议要求，按时履行还款义务。

3. 借款人与法务部门的协商流程

在极端情况下，如果借款人无法与客服人员和催收部门达成协议，他们需要向法务部门提交相关的法律文件和证据。法务部门将根据法律规定和相关合同，为借款人提供法律意见和法律援助。双方将进行法律协商和诉讼，以解决逾期还款问题。借款人应按照法院的判决或调解结果，履行还款义务。

网商贷逾期还款问题的协商对象包括客服人员、催收部门和法务部门。借款人应根据实际情况，与相关部门进行有效的沟通和协商，同时，借款人也应根据相关合同和法律规定，履行还款义务，以维护自己的信用记录和良好的借贷关系。