来分期逾期两年也不联系我如何处理

来分期逾期两年也不联系我

本文主要涉及的问题是，当我们在某个平台上选择了来分期，但却出现逾期两年也没有联系我们的情况时，我们应该如何解决这个问题。以下是详细的回答。

1. 为什么会出现逾期两年也没有联系我？

可能的原因有多种。可能是平台的管理出现了问题，导致他们没有及时联系逾期用户。也有可能是由于技术故障或系统错误，导致用户的联系信息无法正常传递给平台。另外，也有可能是平台故意不联系用户，以规避逾期问题。

2. 如果遇到逾期两年也没有联系我的情况，我应该怎么办？

我们应该主动联系来分期平台，了解并确认自己的逾期情况。可以通过打 、发送邮件或在线客服等方式与平台取得联系。如果平台没有给出满意的答复或解决方案，我们可以考虑以下几个步骤：

2.1. 检查并保存相关证据

我们应该确保自己有充分的证据证明自己的逾期情况，包括合同、账单、付款凭证等。同时，我们还应该保存与平台的沟通记录，以备后续使用。

2.2. 通过投诉渠道反映问题

如果与平台的沟通无果，我们可以通过一些投诉渠道反映问题，如消费者权益保护组织、工商局等。这些机构通常会对平台进行调查，并协助解决纠纷。

2.3. 寻求法律援助

如果以上 无法解决问题，我们可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师，了解自己的权益，并根据具体情况提起诉讼。

3. 遇到逾期两年也没有联系的情况，我有哪些权益？

作为消费者，我们有一些权益需要得到保障：

3.1. 合同权益

根据合同法的规定，平台应当按照合同的约定履行义务。当平台没有联系逾期用户时，违反了合同的约定，消费者有权要求平台履行合同。

3.2. 信息权益

根据个人信息保护法的规定，平台在处理用户个人信息时应当遵守相关的法律法规，保护用户的信息安全。如果平台没有及时联系用户，可能涉及个人信息泄露等问题，消费者有权要求平台承担相应的责任。

3.3. 权益

当平台没有联系逾期用户时，消费者可以通过投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式来维护自己的权益。根据相关法律规定，消费者有权要求平台承担违约责任，并获得相应的赔偿。

4. 有没有类似的案例？

在现实生活中，确实存在一些类似的案例。例如，有些消费者在逾期后，平台没有及时联系他们，导致问题无法解决。在这些案例中，消费者通过投诉、法律诉讼等方式，成功维护了自己的权益。

当我们在来分期平台选择了分期付款，却出现逾期两年也没有联系我们的情况时，我们可以通过与平台沟通、投诉、法律援助等方式来解决问题，并维护自己的权益。在解决问题的过程中，我们需要保留相关证据，并了解自己的权益。同时，也要注意个人信息保护，避免因平台的失职而导致个人信息泄露的问题。