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2022 2023采暖季临近,为保证广大热用户如期顺利用暖,滨州热力有限公司热费收取工作已经开始,请热用户留意收费通知。
缴费标准及缴费时间、方式 缴费标准 2022 2023采暖季供热价格执行《关于继续执行的通知》(滨发改价格[2021]325号)文件规定(如有新文件出台按新文件执行)。
缴费时间及方式 (一)收费到户试点单位(本采暖季共242个,具体后附名单): 1、缴费时间:2022年10月8日—2022年10月31日。
2、用户可任选以下缴费方式: (1)关注滨州热力微信公众号,选择在线服务 缴费; (2)下载滨州供热APP,选择在线服务 缴费; (3)登录微信或支付宝,选择生活缴费 暖气费; (4)持有农商行、建设银行银行卡的用户也可各持用户卡号到其各营业网点缴费; (5)通过东营银行、建设银行网上银行及手机银行缴费; (6)公司营业网点均可办理缴费,用户可就近选择。
收费到户试点单位名单: 龙泰花园小区、交运家和小区、人行宿舍、物资局宿舍、育新小区、财政局宿舍、邮电小区、人大政协、市委二宿舍、民用煤气、广电工贸宿舍、液化气公司、万隆、青龙山宿舍、区粮食局平房、鲁滨面粉厂、建材公司、财达、吉殿花园、祥悦苑、公路材料处、商贸流通局、公路工程处、一小宿舍、酿造厂、黄河馨居、城建三分公司、河畔小区、隆达小区、水利小区、海河局、玉龙湖小区、名仕嘉园、滨州学院东宿舍、劳保处、区建设局(渤六)、交警支队、纺织嘉园、鑫华嘉园、城建集团、城建二分公司、设计院、滨商家园、滨化小区、市西办事处(住宅)、区财政局、气象局、教育局、 校开发商、农机局、轻工业局、爱情公寓、吕剧园、区交通局、中行(黄三)、计生委、计生指导中心、妇幼保健院、人才经济开发中心、移动公司、市燃料公司、区国税渤九院、国土局渤十院、发改委渤十、市交通局、鲁滨制面沿街、信用社渤四院、市司法局宿舍、城信社、药品检验所、理事达小区、理事达沿街、房建公司、糖酒站沿街、新闻出版局、东城驾校、鑫峰、节水办、聚鑫置业、区质监局、经信局渤七院、物资回收公司、虹川钢构(渤七)、畜牧兽医研究院、滨城区农机公司、颐园宿舍、财政局黄棉麻公司、世豪小区、引黄济青、京剧团、外贸食品、皮革公司、外贸新星、宏伟棉机、利天、万方安和、外运、广电局南院、路灯管理所、毛纺西院、小营棉麻、人寿、药监局、工商银行渤七两院、工商银行渤十院、工商银行黄八院、北镇派出所、港龙小区、教师住宅小区、市立医院丽园小区、海得曲轴、隆庆花园、胜滨东院、胜滨西院、建翔东院、建翔西院、华滨新村、兴滨小区、天成花园、财税花园、福佑花园、怡海小区、建翔、福临、物价局、金山房产、信用社东西院、德民新、人武部、鲁宏小周家、虹川钢构(黄四)、天乐食品、市东办事处(政和街宿舍)、孙家楼、阳光海岸、韩墩、双峰石墨、市立医院老院、瑞康小区、怡海苑、北海明珠、污水处理厂、房屋开发公司、六小宿舍、春晖、福彩家苑、韩坊、良种棉、奥林水岸、碧林花园、滨州海关(福佑苑1)、彩虹景苑、大洋毛纺、法院小区、房管家苑、高速公路养护中心、翰墨园、河畔盛景、环保家苑、黄河小区、黄河园、检验检疫局(福佑苑2)、建设小区、交通花园(市交通局)、交通丽苑(区交通局)、教育园、金财苑、景尚明珠、聚鑫园、绿都华庭、齐鲁花园、齐馨花园、秦淮人家、区教育局、区委 校宿舍、区物价局、区油区办(福海家园)、融馨苑(人民银行)、尚清苑、市油区办、水清木华、顺鑫家园(市国税)、天星小区、文馨家园、馨露佳园、馨露鑫苑、鑫苑小区(烟草)、杏林家园、学苑花园一期、学苑小区、园林小区、韵和嘉苑、中海别墅、中海家苑、中海南岸、中海新苑城建、中海新苑房管局、中海新苑和园置、种子公司、滨化家园、新高都、丰泽御景、国际大厦、海通秦皇郡、巴黎花园 、百货批发站政和街宿舍院 、滨城区区燃料公司宿舍 、滨岭观海花园 、华纺莲湖小区 、德坤华府 、东城交警黄十院 、东方雅苑 、东升花苑 、东王候小区 、华曦毛纺 、黄河工程 、黄河建筑安装工程处 、惠生小区 、建港指挥部 、建设房产局 、金融花园 、老三棉宿舍 、绿都风景 、面粉厂 、面粉厂10号楼 、明日星城 、汽车一队 、庆丰小区 、区公安局 、区计生局宿舍 、区经信局宿舍 、市西安康 、水利局(黄三) 、水利设计院 、水利学校 、舒香花园 、天虹小区 、万通证券宿舍 、万鑫小区 、馨巢花园 、五岳花园 、西苑小区 、新华书店宿舍 、信用社黄八宿舍院 、烟草公司东宿舍院 、张八棍 、织布厂宿舍 、中国联通 、绿洲渤八 、绿洲五交化站院 、绿洲(蒲湖、糖酒站、百货批发站院) 、绿洲樊家巷院 (二)物业代收小区: 1、物业代收小区的热用户请留意物业通知或小区微信群消息,并根据通知及时缴纳热费。
2、本采暖季实行分期分批错峰收费,请用热单位在 10 月 15 日前按照热力公司提供的样表报送本采暖季《供热报停申请表》、《用热平面图》及《用热变更申报表》;并按照收费联系函通知的缴费时间,到指定营业网点签订《供用热力合同》,一次性足额缴纳本采暖季费用。
不用热报停处理 收费到户试点小区热用户报停处理 2022 2023采暖季不用热的用户,请于2022年10月15日前通过滨州热力有限公司微信公众号、滨州供热APP或到热力公司客服营业厅申请报停,逾期未报停且未缴费的用户热力公司将进行停热处理,由此造成的损失由热用户自行承担,敬请理解。
根据《滨州市供热条例》规定,报停不收取任何费用。
物业代收小区的热用户报停处理 当年不用暖用户应在10月15日前到单位或物业填写《用热报停申请表》,办理报停手续,单位或物业负责报停用户供热管线断开。
温馨提示 欠费单位及用户须结清欠费后才能缴纳本采暖季热费。
对于有违规记录的热用户,用热单位物业请根据《违规记录明细表》通知热用户及时结清违规用热费用,违规用热费用全部结清后才能缴纳取暖费。
执行供热计量计费的热用户,用热单位物业请根据《热计量补费明细表》通知热用户结清计量超支费后才能缴纳本年度热费。
四、如需办理房屋交易、房屋租赁的用户,请提前查询房屋用热信息,避免发生纠纷。
五、报停用户在供暖前须将户内阀门关闭,以免给您造成财产损失。
六、根据《滨州市供热条例》已缴费未报停(开启阀门)的计量用户会产生计量热价的基本费用。
联系我们 公司地址、服务热线 公司地址:黄河十二路1011号 服务热线:968111 各营业网点信息 在线客服 1、滨州热力有限公司网站(www.bzgr.cn)选择“在线咨询”。
2、登录滨州供热APP,点击在线客服。
3、关注滨州热力有限公司微信公众号选择“在线服务”—“在线客服”。
2021 2022采暖季热计量退、补费开始了。
5月20日前,滨州热力有限公司已将《计量退、补费明细表》张贴至各用热单位(小区),公示期为5月21日至5月30日。
请广大用户留意小区内公告栏或者小区微信群通知。
试点单位热用户退、补费流程 为提升服务水平和服务质量,把用户办理业务零跑腿落到实处,滨州热力今年首次实现试点单位热用户可在线办理热计量退费,除在线办理外,用户也可选择与下一个采暖季热费合并计算收取的方式。
具体流程如下: 方案一: 退、补费单独办理 退费用户核实退费金额无误后,2022年5月30日前通过滨州热力微信公众号或“滨州供热”APP 在线服务,提交退费申请,2022年6月30日前由银行代发系统集中支付到登记的银行卡上。
补费用户核实补费金额无误后于2022年6月30日前到滨州热力各营业厅缴纳补费。
方案二: 退、补费与下一个 采暖季热费合并计算收取 2022年5月30日前未办理退、补费业务的,热计量退、补费金额与2022 2023采暖季热费合并计算收取。
合并计算用户可在滨州热力微信公众号查询退、补费用信息。
公示期内有异议的用户 对热计量退、补费数据有异议的用户,请于2022年5月30日前通过滨州热力微信公众号或“滨州供热”APP 在线服务,提交退费异议申请,提交申请后七日内到滨州热力有限公司一楼热计量办签订《热量表检测校验协议》。
逾期未办理的视为对热计量退、补费数据无异议。
手机端线上退费申请 关注“滨州热力有限公司”微信公众号或下载“滨州供热APP”,点击“在线服务”点击“绑定卡号”,选择“绑定新卡”,输入“卡号”及在热力公司登记的房主身份证号,点击“查询”,核实信息无误后点击“绑定”。
温馨提示:如登记信息与实际信息不符,请持房主身份证及不动产证至滨州热力有限公司各营业厅办理信息变更。
绑定后返回选择“退费申请”,点击“申请退费”后首先弹出“异议确认”界面,选择“无异议”则进入下一步。
如选择“有异议”后,则跳转至“退费异议申请”界面。
热计量退费无异议用户录入“户主姓名”、“身份证号”、“银行卡号”、“联系 ”等相关信息项及“身份证”和“银行卡”证件照片。
填写的户主姓名、身份证、银行卡、联系 需与绑定的户主姓名信息一致,否则提交时不通过。
信息提交时调用网银认证校验接口,如验证不通过提示用户重新录入,验证通过后退费申请流程结束。
异议用户进入“退费异议申请”界面,异议申请用户无需提供资料,需勾选确认知晓相关事宜。
异议提交后,七日内至滨州热力有限公司一楼热计量办办理异议手续。
附70家试点单位名单爱情公寓、滨商家园、港龙置业、财政局宿舍、公路材料处、奥林水岸小区、巴黎花园、北海明珠、财税小区、彩虹景苑、房管家苑、纺织嘉园、吉殿花园、家和小区、龙泰花园、吕剧团宿舍、万方安和小区、祥悦苑小区、玉龙湖小区、育新小区、区财政局宿舍、市立医院(丽园小区)、天成花园、福临家园小区、金山房产(上海大都会)、瑞康小区、阳光海岸、丰泽御景、福彩家园、高速公路养护中心、海通秦皇郡、翰墨园、河畔盛景、环保家苑、黄河小区、建设小区、交通花园(市交通局)、交通丽苑(区交通局)、教育园、金财苑、绿都华庭、齐鲁花园、齐馨花园、秦淮人家、区教育局、区委 校宿舍、区物价局、区油区办(福海家园)、融馨苑(人民银行)、尚清苑、市油区办、顺鑫家园(市国税)、文馨家园、五岳花园、新高都、杏林家园、学苑花园一期、韵和嘉苑、中海别墅、中海家苑、中海南岸(民政局2号)、中海南岸(驻京办3号)、中海新苑城建、中海新苑房管局、中海新苑和园置业、馨露佳园、馨露鑫苑、金融花园、明日星城、德坤华府 非试点用热单位退、补费流程 除以上试点单位外,其他用热单位的热用户,如对计量数据无异议的请在公示期内到小区物业确认,存有异议用户请在公示期内到滨州热力一楼热计量办签订《热量表检测校验协议》;公示期内未到小区物业签字确认和未到滨州热力签订《热量表检测校验协议》的,视为对热计量数据无异议。
物业请按照联系函在6月10日前持《热计量退、补费明细表》、加盖公章的《热计量退费协议》以及退费收据至滨州热力各营业网点办理相关退费手续,滨州热力将退费金额一次性转至用热单位帐户。
用热单位须在6月30日前退费到户。
用户答疑 热用户:请问我家这个费用是怎么计算出来的? 客服:在采暖期开始前,热用户先按面积供热价格预缴当年度全额热费;采暖期结束后,热力公司按两部制热价即基本热价和计量热价进行结算,根据热用户实际用热量计算热计量费用,多退少补。
若按用热量收费数额超过按供热面积收费数额的,热用户按照其超过部分不高于供热面积收费额的百分之十补缴;因热计量装置损坏等原因造成计量数据失真的,按建筑面积收费结算。
按照滨价发【2018】97号文件规定:具备分户计量条件的热用户,供热企业按照用热量收费,标准按照基本热价和计量热价相结合的两部制热价执行。
协议签订后,由热力公司负责拆卸热量表送至滨州市计量检测鉴定所进行检测。
若热量表检测合格,用户需承担150元拆装费用,热费按实际耗热量进行计算。
若热量表检测不合格,用户不需承担拆装费用,用户热计量退费以单元平均退费值为准重新核算,再进行退费。
联系我们 公司地址、服务热线 公司地址:黄河十二路1011号 服务热线:968111 各营业网点信息 在线客服 1、滨州热力有限公司网站(www.bzgr.cn)选择“在线咨询”。
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