催收 正确打法需要了解的流程及注意事项,逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径,通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。
催收欠款有效 如下:
首先,每一笔欠款必须有专人负责跟踪、催收。
其次,欠款临近约定付款期限的前几日,必须有专门负责人与客户联系,提醒、催促付款。
一旦超过约定期限仍未付款即形成逾期欠款,那催款的力度应随之增强, 、邮件、上门等随之跟进,给客户从多个层面施加压力。
给客户打 时,老板总是不在怎么办?有一个小窍门,你可以在登门拜访客户时,与客户的保洁阿姨取得联系,适当给保洁一些好处费,下次打 找老板时,让保洁阿姨通过现场侦察,告诉你老板是否在单位。
催欠与发财一样要趁早欠款催收的越早,收回的可能性越大。
二是和客户合作的早期,比如初次合作时,就一定严守欠款管理策略,一开始就要让客户保持快速回款的习惯,要让客户从一开始就能够感受到你对欠款的重视,这样就为将来赊销早早定下基调。
四、 催欠与减肥一样要坚持,坚持,再坚持大家知道,减肥不是一朝一夕之功,必须坚持才能见成效。
而欠款催收同样要坚持,没有持之以恒的行动,你很难取得成效。
对于一些久拖不还的欠款,你只有坚持不懈的死缠烂打,催债催到客户的梦里,你就成功了。
五、催欠方式与频率如何安排通常情况下,催欠的方式有 、微信、上门。
这三种方式效用不同。
根据讨债专家的经验,在一个月内,通过5次微信沟通,3次 沟通,1次上门沟通,这样的频次是最合适的。
六、当然,在各种催收措施实施殆尽仍未见成效,诉讼是最后杀手锏。
当然,一旦走到诉讼这一步,那双方就撕破脸了,后续基本没有合作的可能了。
所以,不到万不得已,不要使用。
合法催收欠款的方式:
债权人可以上门与债务人协商;
邀请第三人作中间人,对双方进行调解。
债权人上门追讨债务的,应注意保护自身合法权益,同时也应当避免触及法律法规的规定,讨债应当采取合法手段,不应过激。
上门讨债手段过于激烈,情节严重构成犯罪的,需要承担刑事责任。
法律依据 《中华人民共和国刑法》第二百四十五条 160; 160;非法搜查他人身体、住宅,或者非法侵入他人住宅的,处三年以下有期徒刑或者拘役。
司法工作人员滥用职权,犯前款罪的,从重处罚。
(一)催收欠款技巧一:
心态最重要。
调整优势心态 ,坚定催欠信心。
不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己,所以催收欠款最重要的是摆正心态。
(二)催收欠款技巧二:
事先做好风险评估。
做好欠款的风险等级评估,按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。
对不同类型的货款,采取不同的催收 ,施以不同的催收力度。
(三)催收欠款技巧三:
事先进行全面策划。
依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划。
(四)催收欠款技巧四:
做好相关记录。
做好相关进货记录,并让对方签字,以免日后有争议。
(五)催收欠款技巧五:
把握好收款时间。
根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。
对于还 脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:
“我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。
”你就无话好说。
对于还欠款不干脆的客户,必须在事前就去等候,或先打 去让他准备,催他落实。
(六)催收欠款技巧六:
不让债主出现尴尬的情况。
到经销户处登门催收欠款时,不要看到经销户处有另外的客人就走开,你一定要说明来意,专门在旁边等候。
因为经销户不希望他的客人看到债主登门,这会让他感到难堪,在新来的朋友面前没有面子。
倘若欠你的款不多,他多半会装出很痛快的样子还你的款,为的是尽快赶你走,或是挣个表现给新的合作者看。
(七)催收欠款技巧七:
不能在拿到钱之前谈生意。
这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。
若你满足不了其要求,他还会产生不还钱“ ”你一下的想法。
此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。
让他看到你此行的目的只为欠款。
在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。
(八)催收欠款技巧八:
时刻关注一切异常情况。
如经销户打算不干了,欲把店 给他人了,或是合伙人散伙转为某人单干了。
是单位的,如法人代表易人了、经营转向了、场地迁拆店铺搬家了,或是企业破产了等等。
一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。
千万要让即将离去的法人代表给你办了还款。
只要你态度坚决,一般他会做个顺水推舟的人情,给你结了。
(九)催收欠款技巧九:
辨明客户各种“借口”的真相。
有时经销户会以各种原因为借口,不予付款。
如:
管钱的不在、帐上无钱、未到付款时间、产品没有销完或销路不好等等。
这就要求业务员把工作做到养殖户那里去,留心各养殖户还款的时间,或是养殖户卖畜禽产品的时间,及时地掌握与结款相关的一切信息。
只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。
(十)催收欠款技巧十:
在收到欠款后,要做到有礼有节。
在填单、签字、消帐、登记、领款等每一个结款的细节上,你都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免下一次他故意找借口刁难你。
如客户的确发生了天灾人祸,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。