支付宝催收是外包嘛，可以商量减免罚息吗？

本文分享支付宝催收是外包嘛、最新规定和相关消息汇总，了解逾期问题相关最新政策，及时掌握相关信息。

1、青岛联信商务咨询有限公司，成立于1997年11月17日，公司为有限责任公司（中外合资），注册资本为1500万人民币。

2005年开始操作信用卡逾期催收业务，现拥有14年的行业经验。

目前客户包括商业银行、国有银行、大型互联网金融机构以及部分小贷公司，是招商银行、交通银行、广发银行、中信银行以及蚂蚁集团的战略级合作伙伴。

目前是覆盖全国的提供全面信用管理服务的集团公司，截止2020年2月底，除青岛总部外，已在全国另设42家分公司和1家运营中心，催收覆盖范围包括武汉、兰州、银川、上海、哈尔滨、太原、海口、苏州、乌鲁木齐、北京等地。

全国范围内涵盖近百家网点，现在共有5612名经验丰富的员工。

2、广东德律信用管理股份有限公司 ， 成立于2010年12月30日，注册资金人民币3000万，公司主营业务为不良贷款及信用卡逾期欠款的通知提醒缴款服务，提供从M0阶段的AI智能机器人语音提醒、M1的人机交互，到M2+之后的属地化人工催收的一条龙清收服务。

息显示，广东德律在北京、上海、深圳、杭州等地设有80家分支机构，在职员工人数超过4500人。

广东德律自2004年接受第一家金融机构委托至今，共签约50多家银行（包括部分二级分行）及10多家其它类型的信贷客户，每月在催案件金额稳定在150亿元左右，业务涉及信用卡、个贷、消费金融等，主要客户包括工农建中交、浦发、平安、招行、广发、兴业等国有5大行、7家头部股份制银行，此外也为阿里巴巴集团下蚂蚁集团、京东金融、度小满等提供信贷账款催收服务。

3、深圳市深巨元信用咨询有限公司 ， 2005年9月注册成立的专业信用咨询公司，注册资金人民币3500万元。

十四年来，通过与国内多家金融机构广泛深入的业务合作，屡次得到银行和业界的好评。

除深圳总部外，现全国有34家分公司，催收覆盖范围包括北京、广州、重庆、青岛、济南、成都等地。

员工共计3600余人。

各公司团队成熟稳定，内部管理规范，各项福利保障及制度完善，能够为客户提供长期稳定的服务。

目前公司与全国30多家银行及金融机构开展了长期稳定的合作，其中信用卡类有建设银行、农业银行、中国银行、工商银行、招商银行、广发银行、平安银行、光大银行、华夏银行、浦发银行、交通银行、兴业银行、上海银行、北京银行等；
公司可开展全系手别催收，帐户月均在催案件数量高达96万户，2018年以来月均在催案件金额高达164亿元。

4、深圳市恒源昊信息科技有限公司， 公司成立于2005年，注册资金1000万人民币，是一家经赛瑞中国（Sira）ISO9001标准质量管理体系认证,专业为银行提供不良资产管理和金融委外服务、信息技术咨询的信息科技服务公司，总部设在深圳，目前共有分、子公司38家，已在225个国内城市设有驻点机构，全司员工3820人。

目前长期合作的客户超过23家，包括中、农、工、建、交等大型国有银行，招商、广发、光大、兴业、中信等大型股份制银行，蚂蚁集团也是恒源昊重要客户之一。

恒源昊公司介绍显示，其通过大数据和云计算技术，为不良资产委托方提供一站式委外管理服务。

并持续投入金融科技研发，被评为国家高新技术企业及深圳市高新技术企业。

目前已拥有国家计算机软件著作权登记证书14项。

公司独立研发并使用聊聊呗作业平台，“鹰眼”追踪系统，结合国际先进ERP运营系统，为银行客户群体提供高效的贷后资产管理服务。

。

只要不采取过激措施，比如非法拘禁，敲诈勒索，恐吓，诽谤，侮辱等触犯行政处罚法，治安管理处罚法甚至刑法等行为，单纯催债是合法的，无论是否进入法律程序。

对于支付宝三方协议的内容，参见如下。

第一条 总则本服务协议（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）与支付宝用户（以下简称“用户”或“您”)就代扣服务的使用等相关事项所订立的有效合约。

用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示用户与支付宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。

在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是加粗加下划线部分的内容。

如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解支付宝对条款的解释，请不要进行后续操作。

支付宝代扣服务的定义：
是指支付宝根据您的授权，执行您委托的第三方网站（以下简称“第三方网站”）向支付宝发起的扣款指令，从而为您提供的支付服务。

（以下简称“本服务”）。

第二条 用户的权利义务（一）您确认在使用本服务的意思表示出自您的真实意愿；
同时您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销。

您承诺，支付宝依照您的指令进行操作的一切风险均由您承担。

（二）您同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为，否则支付宝有权立即单方面终止提供本服务，并不承担任何责任；
如果因您的行为给支付宝造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

（三）您授权支付宝在您使用本服务期间或支付宝终止提供本服务后，有权保留您在使用本服务期间所形成的相关信息数据，同时该授权不可撤销。

（四）您理解并同意，支付宝在接到您在与支付宝合作的第三方网站上发起的代扣指令后，即视为您授权支付宝从您自行选定的扣款渠道中扣取指定款项，至第三方网站的指定支付宝账户。

（五）您理解并同意，使用本服务时您的支付宝账户必须已经绑定手机，若没有绑定手机，则须在签订本协议之后按照页面提示绑定手机，否则无法使用本服务。

（六）您在使用本服务期间，除非第三方网站发送的代扣指令明确特定扣款渠道，否则支付宝可以自由选择扣款渠道，包括支付宝账户余额、与支付宝账户绑定的卡通、已经开通快捷支付的银行卡，或其他支付宝实际支持的扣款渠道（包括但不限于支付宝红包、集分宝、信用支付等），且支付宝有权根据实际情况决定扣款渠道的顺序。

您同意，即使您在签订本协议时并未开通卡通、快捷支付或信用支付等的功能，后续您在向支付宝发起代扣指令时已经开通卡通、快捷支付、信用支付等功能的，支付宝有权将卡通、快捷支付、信用支付作为您的扣款渠道。

（七）您授权支付宝根据第三方网站的指令从您的支付宝账户中扣取指定款项至指定的支付宝账户中。

您理解并同意，支付宝只是被授权指令的执行方，对第三方网站向支付宝发出的指令的真实性和准确性不负有审查义务。

除非支付宝没有依照第三方网站的指令进行操作，或操作指令错误，否则支付宝不对本服务产生的损失和责任负责。

该等损失与责任应由您与第三方网站协商解决。

（九）您理解并同意，基于风险的防范与控制，支付宝会对您选择的不同扣款渠道的代扣额度作出不同的控制，日代扣额度及日代扣次数均以支付宝与您所在的网站向您具体公告的为准。

若超过该限额的话，将会扣款失败，无法完成支付。

（十）您在使用支付宝提供的本项服务时，必须同时遵守支付宝网站不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则，否则因此导致责任，均由您自行承担。

（十一）您应遵守本服务的相关使用规则及要求，具体以支付宝不时在页面提示的使用规则及限制为准。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》　第二百九十三条之一　【催收非法债务罪】有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：
（一）使用暴力、胁迫 的；
（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；
（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。