石家庄美团逾期客服好干吗，会影响信用吗？

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客服工作是不太好做的。

首先客服工作并没有想象的那么轻松，因为它除了需要沟通的技巧，更要有一定的素养，能够忍受对方情绪波动，还要学会妥善处理这件事情。

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

客服工作需要很强的适应能力，心理承受能力，思辨沟通能力，如果你想锻炼自己，在没有找到合适工作前可以去做客服。

但是，一定要有心理准备，这个工作很难获得尊重感与认同感，不管是客户或是管理者，要学会有忍耐力。

客服的分类1、售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。

2、售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。

3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。

不好干。

做客服挺受气的，很多人现实生活中都挺礼貌善良的，但是对着客服态度就很差，颐指气使的，工作不好干。

客服的重要作用和意义：
1、塑造店铺形象客服是店铺形象的第一窗口。

2、提高成交率客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。

3、提高客户回头率客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。

4、更好的服务客户可以给客户提供更多的购物建议，更完善的客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户。

客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

客服是客户服务的简称。

主要负责为客户疑问，介绍业务等工作。