逾期了怎么跟平台协商还款-逾期怎么和客服沟通

本月以来我们为大家剖析讲解最多的问题就是有关逾期了怎么跟平台协商还款基本介绍，可见为此困惑的不仅您一人，那么，小美今天要为大家分享的内容依旧专业和全面，也希望本篇文章能给您带去帮助。

网贷逾期后，用户无力偿还，可以按照以下的 来向网贷平台申请协商还款：1、积极主动联系网贷平台用户的网贷逾期后，最好在第一时间积极、主动联系网贷平台。

首先用户需要说明自己不是恶意逾期，并且表明自己的还款意愿。

之后再告知网贷平台自己的经济状况，表明自己确实没有还款能力按时还款。

最后，用户就可以向网贷平台申请协商还款。

用户提交的申请一定要合理，比如申请减免部分逾期利息。

而用户直接申请减免贷款利息，这种申请是很难被同意的。

贷款本金与贷款利息是必须归还的，逾期利息则可以通过协商来减免。

为了减少逾期利息、降低还款费用，用户应该和平台尽快协商一致。

2、协商时态度要诚恳用户与网贷平台进行协商时，一定要表明自己还款的决心，这样会增加网贷平台对于用户的认可程度。

同时，沟通时的态度要诚恳，需要详细地说明自己的还款能力。

用户表明自己无力还款，一定要准备好相关的证明材料，毕竟口说无凭，网贷平台无法从用户口中所说的情况来判断事情的真相。

而有了证明材料，通过审核证明材料，就能知道用户所说的情况是否属实。

3、注意保留相关的证据部分网贷平台存在违规收费的情况，用户应该先从贷款合同中找到相关的证据，或者将借款页面、还款页面进行截图。

催收过程中，存在暴力催收的情况，用户也应该保留相关的证据。

由于网贷平台本身存在违规操作，因此在用户逾期后，网贷平台通常不会起诉用户。

而用户准备好相关的证据与对方进行协商，这样协商成功的概率会增加。

4、协商要有明确的理由以及证明这里是重点强调，用户必须要有逾期的原因，以及能证明自己无力还款的证明材料。

网贷平台在收到用户的协商申请后，会对用户进行审核，审核期间会让用户上传相关的证明材料。

用户准备了充足的材料，那么通过审核的概率就会很高，从而协商成功的概率也会增加。

而用户没有相关证明材料，则能否通过审核、能否协商成功以网贷平台的答复为准。

5、多次提出协商还款申请用户通过致电客服热线向网贷平台申请协商还款，通常无法一次就协商成功，这就需要用户多次拨打 申请协商。

在进行沟通时，一定要表明自己的还款意愿，积极争取延期还款、分期还款以及减免罚息。

对于网贷平台来说，收回逾期的欠款才是最终的目的，因此用户多尝试几次，可以增加协商成功的概率。

如果网贷逾期了，应该及时与借款平台或者借款人联系，说明自己的情况并说明愿意还清借款。

协商还款可采取以下 ：1. 分期还款：向借款平台或者借款人提出分期还款的要求，或者自己提出分期还款的方案。

2. 延迟还款：请求借款平台或者借款人将还款日延后，以便找到更多的资金。

3. 降低利率：提出降低利率的要求，以减少自己的还款负担。

4. 借款平台垫付：在借款平台或者借款人同意的情况下，可以向借款平台或者借款人提出请求垫付还款，然后分期还款给借款平台或者借款人。

5. 理性协商：通过理性协商，寻求双方都能接受的还款方案，以达到债务得到有效解决的目的。

协商延期还款条件：1、必须是逾期后2、没有被申请支付令的前期准备工作1、了解清楚自己的账单情况，包括本金金是多少，现在总欠款是多少。

2、收集支付宝对你的催收证据，造成困难的催收证据。

3、想好三个问题：a、你逾期的原因是什么，你为什么还不起，是什么原因造成的债务，并且能够提供证明。

比如你生意失败了，负债高，那可以提供营业执照和现在的收入证明等；比如你失业了，又受疫情影响现在收入又比较低，可以提供失业证明和工作证明；b、目前的总负债是多少（征信上的）c、你现在的收入是多少，有信心2 3年后有能力结清。

协商沟通 总原则就是拨打支付宝的官方 95188（网商贷：95188 3），让对方知道支付宝的催收对你造成了困扰，同时让支付宝知道你现在暂时没能力结清还款，但是有稳定的收入，给你延期后有能力一次性结清，沟通过程注意细节，每次沟通都必须要录音，注意对方的反馈，坚持自己的意愿。

1、联系支付宝官方，95188（_网商贷：95188 3）。

2、和客服沟通a、接通之后让客服知道你现在要反馈支付宝花呗借呗逾期问题。

b、先埋怨一下因为支付宝的催收给你的工作和生活造成了了困扰，注意：正常的催收（或者说是不不过分的催收）不要强势，但是对方的暴力力催收行为，比如威胁家里人等，该强势就强势（注意只针对催收的吐槽，不要把情绪带到协商延期中）。

c、告知对方目前支付宝花呗借呗逾期了原因是什么原因造成了现在的债务，目前的工作收入暂时是没能力一次性处理还款的，支付宝再催也没用的。

注意：要真实点，但是也要优化一下，比如以贷养贷造成的，就不要说了，稍微包装一下，应该在第一步前期准备工作中就要想好了了。

对于问负债的时候要考虑下自己的收入和总负债，得让对方觉得你目前还是有剩余的，能够2 3年年后一次性处理。

a、向支付宝提出诉求，希望延期1 3年年后一次性结清！b、等对方贷后人员反馈，太久没反馈或者不不反馈，就证明你和支付宝沟通有问题，在回来听下录音有哪些不不好的地方，再重新组织言语，再继续反馈。

3、沟通注意事项a、前期准备工作一定要做好b、沟通过程别卡卡停停疑问重重，所以对话都顺滑，对_也不会问你太多。

c、对于自己的事情别前后不一，一定要斩钉截铁。

协商成功1、等支付宝同意你的延期还款协商之后，你要问一下到期后能减免多少利息结清，这个时候客服不不会说可以给你减免的，这个是他们的要求，但是你一定要强调1 3年年后能够攒够当前账单的钱。

2、达成统一之后支付宝一般会让你提交一下材料，你把之前准备好的按照 提交就行了，如果有些不能拿到的证明，比如贫困证明，就尽量和支付宝说清楚原因，换成其他能证明你现在困难的证明，比如征信+收入证明等。

3、等双方都协商同意之后，一般情况下会短信通知或者邮件通知你协商结果。

借呗逾期之后，客户要跟支付宝客服协商分期的话，首先要将自己没有还款能力的情况给说清楚，以及要提供相应的佐证资料，比如失业证、解除劳动合同证明等等，同时也要记得表明自己诚心还款的想法。

而大家需要注意，如果自己仍然有还款能力的话，去找支付宝客服协商，对方多半不会同意。

其实能否协商成功，最终还是要看支付宝的评估审核，若对方允准，那就可以商量出一个新的还款计划，然后再按照新的还款计划按时逐期偿还欠款即可。

若被支付宝拒绝了，客户只能另想办法，比如可以尝试找身边的亲友借钱来还。

建议客户平时最好能够养成按时还款的好习惯，尽量避免逾期。

客户在借呗借款时也要考虑到自身的经济情况和还款能力，选择合适的借款周期。

借呗最长是可以借12个月的，也就是分12期来还。

以上就是白白关于逾期了怎么跟平台协商还款的相关内容，不知道大家有没有了解清楚呢？催收不会禁止，不合法的催收才会被禁，毕竟欠债还钱天经地义，催收是平台的权利。如果想避免这种情况就只有按时还款，不出现逾期的情况。