招联金融协商流程详解,招联金融协商的具体步骤

招联金融协商流程

招联金融协商流程是指招商银行旗下金融机构招联金融与客户之间进行合作、沟通和解决问的过程。作为一家专业从事汽车金融、消费金融、供应链金融等领域的金融机构，招联金融致力于为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。通过建立完善的协商流程，招联金融能够更好地与客户沟通，解决问，实现共赢。

一、协商前准备

在进行金融协商之前，招联金融会进行充分的准备工作。招联金融会梳理客户的需求，了解客户的具体情况和问。招联金融会对相关法律法规、政策规定以及内部操作流程进行研究和了解，确保在协商过程中能够合规操作。招联金融会制定协商目标和策略，为顺利进行协商做好准备。

二、协商过程

1. 建立联系：招联金融会与客户建立联系，确定协商的主体和参与人员。在建立联系的招联金融会向客户介绍协商的目的和重要性，以及协商的原则和规则。

2. 信息交流：在协商过程中，双方将进行信息交流，包括双方的要求、利益、顾虑等。招联金融会充分倾听客户的需求和意见，确保了解客户的真实诉求。

3. 制定方案：在了解客户需求的基础上，招联金融会与客户一起制定解决问的方案。方案应该符合法律法规和政策规定，同时满足客户的利益和要求。

4. 协商讨论：在制定方案的基础上，双方进行协商讨论。在讨论过程中，双方应该保持理性、平等、诚信的原则，积极寻求共识，解决问题。

5. 达成协议：通过协商讨论，双方达成协议并签署协议书。协议内容应该明确具体，包括解决问的具体措施、责任分工、时间节点等。

三、协商后跟进

在达成协议之后，招联金融会进行协商后跟进工作。主要包括以下几个方面：

1. 实施方案：招联金融会按照协议中的约定，实施解决问的具体方案。在实施过程中，招联金融会与客户保持密切联系，及时沟通和解决问题。

2. 监督检查：招联金融会对协议的执行情况进行监督和检查。在监督检查过程中，如发现问或变动，招联金融会及时与客户协商，并进行调整和解决。

3. 反馈评估：招联金融会与客户进行协商后的反馈评估。通过评估可以了解协商的效果和进展，及时调整协商策略和方案，确保协商的顺利进行。

招联金融协商流程的建立和运行，为招联金融与客户之间的合作提供了有效的沟通和问解决机制。通过协商，双方能够更好地理解对方的需求和利益，寻求共同的解决方案，实现互利共赢。招联金融将持续改进协商流程，提高协商效率和质量，为客户提供更好的金融服务体验。