如何处理支付宝协商分60期有利息吗问题

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逾期问题分析结论：
客户联系客服协商还款时，想要减免罚息的想法是不太可能实现的，一般贷款本息都需要还清才行。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。

对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还款人可以催告借款人在合理期限内返还。

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