农行信用卡催收会议如何进行？

农行信用卡催收会议

一、会议背景

随着金融市场的不断发展，信用卡已经成为人们生活中不可或缺的消费工具。然而，随之而来的信用卡逾期问题也日益突出，给银行带来了一定的压力。为了有效应对信用卡逾期问题，提高催收效率，农行信用卡部门决定召开本次催收会议。

二、会议目的

1.分析当前信用卡逾期状况，找出存在的问题和不足之处；

2.制定针对性的催收策略，提高催收效率；

3.加强团队协作，共同应对逾期问题。

三、会议议程

1.信用卡逾期情况分析

统计各类逾期账户数量及金额；

分析逾期客户的特点和原因；

总结近期催收工作中的亮点和不足。

2.催收策略制定

梳理催收流程，明确责任分工；

制定不同逾期阶段的催收方案；

探讨采用 、短信、上门等方式的催收效果。

3.团队建设与协作

加强团队培训，提高催收员技能；

建立有效的激励机制，激发团队积极性；

加强内部沟通，形成合力应对逾期问题。

四、会议成果

1.信用卡逾期问题得到有效分析和解决；

2.催收策略得到进一步优化和完善；

3.团队建设取得实质性进展，团队凝聚力得到加强。

五、会议总结

本次农行信用卡催收会议是对信用卡逾期问题的一次有益探讨和交流，为进一步提高催收效率和服务质量奠定了基础。相信在全体催收员的共同努力下，农行信用卡催收工作将迎来更加美好的未来。愿我们的努力能让每一位客户感受到我们的用心与温暖，让信用卡成为他们生活的便捷之选。