捷信逾期上门催收怎么办,捷信逾期催收措施及应对方法

捷信逾期了上门催收怎么办

捷信是一家提供短期现金贷款服务的公司，为了确保借款人按时还款，捷信会有一套催收机制来追回逾期未还款项。有时候，催收人员可能会上门催收。那么，当捷信逾期了上门催收时，我们应该如何应对呢？

一、保持冷静，理性面对

当捷信的催收人员上门时，我们首先要保持冷静，不要惊慌失措。要理性面对问题，不要因为催收人员的到来而产生情绪波动。催收人员只是履行职责，我们没有必要对其发脾气或者产生不良情绪。相反，我们应该积极合作，尽快解决逾期还款问题。

二、了解自己的权益和义务

在面对催收人员时，我们需要了解自己的权益和义务。捷信作为一家合法经营的金融机构，其催收行为受到相关法律法规的限制。我们有权知道催收人员的身份和工作证明，并且有权拒绝催收人员进入居住场所。我们也有义务按时偿还贷款，并承担相应的利息和滞纳金。

三、与催收人员积极沟通

当捷信的催收人员上门时，我们可以与其进行积极沟通。可以向催收人员了解逾期还款的具体情况，并与其商讨解决方案。如果遇到经济困难，我们可以向催收人员提出延期还款或分期还款的要求，并提供相关的经济证明材料。催收人员会根据实际情况协商解决方案，以便更好地还清借款。

四、保留相关证据和记录

在面对捷信的催收人员时，我们应保留相关证据和记录。可以拍摄或录音催收人员到访的过程，以备将来可能发生的纠纷。也可以记录下催收人员的言行举止及威胁行为，以便在必要时向相关部门进行投诉或求助。

五、咨询专业人士，寻求法律援助

如果我们对捷信的催收行为产生了疑问或遭受到不公平待遇，我们可以咨询专业人士，寻求法律援助。可以联系律师或消费者权益保护组织，向其咨询有关逾期还款和催收行为的法律问题，并根据专业人士的建议采取相应的行动。

总结起来，当捷信逾期了上门催收时，我们应该保持冷静，理性面对，了解自己的权益和义务，与催收人员积极沟通，并保留相关证据和记录。如果遇到问题，可以咨询专业人士，寻求法律援助。通过合理的处理和解决，我们可以更好地处理逾期还款问题，并保护自己的权益。