广发银行逾期非法催收案例曝光，如何维护自身权益

广发银行逾期非法催收

在金融服务行业中，银行作为重要的金融机构，承担着为企业和个人提供贷款和储蓄等金融服务的职责。然而，近年来广发银行却被曝出存在逾期非法催收的行为，引发了社会广泛关注和讨论。本文将就广发银行逾期非法催收问题进行分析和探讨。

二、广发银行逾期非法催收的现象

逾期贷款是银行风险管理中的一个重要环节。然而，在广发银行的催收过程中，却出现了一些非法催收的行为。据报道，广发银行的催收人员常常采取恐吓、辱骂、骚扰等手段，对逾期借款人进行威胁，甚至有时会采取暴力手段进行催收。这些行为严重侵害了借款人的合法权益，也损害了广发银行的声誉。

三、广发银行逾期非法催收的原因

1. 催收目标过于单一。广发银行将催收绩效作为员工考核的重要指标，导致催收人员为了达到个人绩效目标，采取了过激手段进行催收。

2. 内部管理不善。广发银行对催收人员的行为缺乏有效监管和约束，导致其滥用职权，进行非法催收行为。

3. 利益驱动。广发银行催收人员往往得到一定比例的逾期款项作为奖励，这种奖励制度 了催收人员的非法催收行为。

四、广发银行应对逾期非法催收的措施

1. 建立完善的内部监管机制。广发银行应加强对催收人员的管理，建立健全的内部监管机制，对催收行为进行监督和约束。

2. 加强员工培训。广发银行应加大对催收人员的法律法规培训力度，提高其法律意识和职业道德水平。

3. 强化法律法规的执行。广发银行应严格遵守相关法律法规，加强与监管部门的合作，对逾期非法催收行为进行严肃处理。

五、广发银行逾期非法催收问题的影响

广发银行逾期非法催收问题的存在，不仅损害了借款人的合法权益，也影响了广发银行的声誉和形象。这对广发银行以及整个金融服务行业都带来了负面影响。如果不及时解决这一问题，将进一步损害广发银行的品牌价值和市场竞争力。

广发银行逾期非法催收问题的存在，是金融服务行业中的一大隐患。广发银行应加强内部管理，建立完善的监管机制，并加强员工培训，提高员工的法律意识和职业道德水平。同时，广发银行也应严格遵守法律法规，加强与监管部门的合作，对逾期非法催收行为进行严肃处理。通过这些措施，可以有效解决广发银行逾期非法催收问题，恢复其声誉和信誉，为金融服务行业树立良好的榜样。